以前在機場的時候

最怕遇到那種很盧很番的客人

有時候主管會很堅持立場，也不會讓客人得逞

養成那種「會吵的小孩有糖吃」的觀念

以前不知道這樣的觀念有多重要

現在總是深刻體會 後續效應有多大

一間工廠要求要漲價時

惡魔認為我太輕易相信工廠說法，而又爆怒了起來

盛怒之中扯到我出差買機票的問題

有一回把台北上海直飛的機票改成經香港轉機到汕頭

要加付手續費NT1800 這是換票的手續費

但惡魔的眼裡認為，這是不合理的

因為這是比較貴的航段換便宜的航段 為什麼還要貼錢？

即使是手續費，她認為這是該有的服務

她有一次買了便宜機票，限定當日當班次

然後她提早到了機場，看到前一班還有機位

便吵著要改班次

吵很久，最後確定還有空位的狀況下，對方也就讓惡魔提早一班走

所以，惡魔認為

「不是不行，而是有沒有盡力去爭取」

於是質疑我是否有去爭取，質疑我的態度沒有站在公司立場去斤斤計較

因為不是自己的錢，所以就可以輕易的妥協

將口袋裡的錢給工廠/供應商，這樣很快就可以達成共識

惡魔生氣的問我說：

如果這是你自己的錢，你會就這樣甘心拿出一千八的手續費嗎？

我承認我沒去爭取，因為手續費歸手續費，這是兩回事

我會甘心拿一千八出來，但我沒這麼告訴惡魔

然後第一次認為，我該離職了…

之後，我還是沒跟惡魔討論或澄清這件事情

因為跟她這種番婆，真理不會越辯越明

臨時又確定這次是要我出差去驗貨了

現在又為了機票的事情搞不定

計畫行程是：台北-長沙-汕頭-台北

那走法有很多種

1. 直航飛長沙 直航從汕頭回
2. 來回都經香港
3. 直航來回去廣州 我自己買國內機票轉機

公司合作旅行社說，最近暑假機位很滿

加上世博很多人在香港轉機，所以票價貴也不好訂

不是去程沒位子 就是回程沒位子

好不容易訂到了

惡魔說，16500太貴

因為這樣跟直航來回的機票差不多了

唉

現在是暑假，票價本來就比較高

不能夠用不同時期的票價來計算

票價本來就是浮動的啊

而且未必都訂到便宜的艙等

再者又要航班多 改機票有彈性 又要價格低

哪有可能啊

但惡魔要求未來要叫旅行社同時提供同一種飛法，三間航空公司的報價

賣我們一張票，我們改個行程改上十幾次，訂位訂了N種

我想旅行社總有一天會把我們列為拒絕往來戶吧

然後託她的福

原先訂到的機位被取消

今天訂到的機位比昨天還貴

真不知道她聽到這消息又會怎樣抓狂了