狠狠得上了好幾課
很幸運的,從去年底就開始遇到一些貴人. 這次也是一個貴人的牽引,因此成就了這趟到父親在中國的兩家工廠的出差。
自水餃事件、毒奶粉以來,因為日本市場對於中國產品的反感,中國工廠對於日本市場的產品ㄧ落千丈。還好乾燥以及調理食品方面因為非直接販賣,因此尚能撐起中國工廠的業務,但少了冷凍蔬菜的數量,實在公司在經營上也很困難,因此每次開會總是被要求要開拓市場。
雖然我總是很努力得想要開拓歐美市場,但每次報價總是被打槍。很誠心想跟對方談價格,對方總是告訴我,價格差距太大,無從談起。
終於...
遇上ㄧ位作歐美市場的凍菜的台灣老前輩。
這個因在一年半前去德國食品展的時候就已經種下了。當初因為到處看全球市場的凍菜公司,現場居然遇上台灣人,跟她攀談之後,才發現她們跟台灣的凍菜前輩們都非常熟悉。但當初只是在互相詢問青豆仁報價,後來因為歐美欠貨嚴重,價格太高而最後放棄。去年在法國食品展上,又遇上了這位前輩,但她已經退休了,已退出該公司,正在找新的產品自己投資自己玩,她給了我很多提示,但我真的還是抓不到。
後來,她退休的公司,要找台灣毛豆,於是她讓她們公司的品管找上我。但這位品管一來,就ㄧ直批評日本的品管重點有問題。然後我們就報了價,但之後又沒有消息了。
最近,這位品管又來跟我問報價,同時帶著他們在中國的業務主管來找我們。那天相談甚歡,且在他們來之前,我慎重其事,請中國這邊的管理經理、以及我的凍菜業務主管都到場。我方中國方面的經理,很俐落的跟對方業務主管迅速介紹公司以及產品,恰巧對方業務想到,有一個產品目前在對方的中國工廠廠商裡頭,還沒有辦法做的,而我們公司可能可以做到的。這個品管後來還特地在拜訪我們公司,針對所有要求我們報價的產品,詳細說明歐美需要的規格,因為怕我們報價太貴。
在整個說明的過程中,我發現這個品管先生,因為已經有了三十多年的凍菜經驗,對於現場實務、機器設備、所有的產品都瞭如指掌,甚至比我們工廠經理還要清楚,所有問的問題,都直指核心。我突然發現,我挖到寶了。
這次中國出差之旅,其實這位品管先生,除了幾項已經要求我們要報價的產品以外,其實他還想推動一個舊有量很大的產品,在武漢剛好是產區(當地我們剛好有個工廠),因為他已經看到未來在舊產區可能再幾年就會沒落。因此,我們安排的行程就包含兩個工廠。
這個品管本來希望讓我們中國的經理去,但我直接說,工廠那邊有現場主管,對於現場都非常熟悉,所以我去就可以了。
我彷彿是帶著一個說客,我從頭到尾沒說太多話,這個品管因為經驗豐富,直接提出問題跟生產主管、品管主管,直接對話。我從裡頭清楚得看到自己的工廠的優勢與困境。自己工廠的主管,也在原有的防護的心態下,到最後太清楚對方的能力以及幫忙指導的誠意,而紛紛放下心防,誠懇的聊了起來。
生產主管也對我有所要求,在報價以及品質方面,以最高的報價以及最差的品質,去測試對方的要求的限度到哪裡,讓我去探已經比日本低上甚多的目前報價,對方的底在哪裡。
最精采的就是,對於這位品管先生想要推動在新產區生產的舊產品。他直接提出要求要去見當地合作社的負責人,直指對方的想法與報價的不切實際,說服對方可以提供我們可以接受的原料價格。把這個合作社的負責人以及原本ㄧ直覺得不可行的我們公司原料採購負責人,到最後搞得服氣了起來。
雖然還要看對方負責人的硬腦袋是否有能力組織當地的農民勢力,做到我們提的方式,而提供我們可以接受的原料價格,但是卻讓大家充分了解可以成功運作的方式。
他這個說客,也讓工廠現有主管清楚了解,作美國線會面臨到的品質要求以及價格低、付款條件差的狀況。已經幫我為大家打了預防針。
但,這才只是個開始。但,卻是一個很好的開始。感恩~
感恩於這個貴人,也感恩於工廠們非常虛心的且有決心的要做歐美市場。