2006-09-04 18:16:54seven0114
店長特訓到日月潭有感
200/8/29.8/30是我門7-11彰中課到日月潭上店經理課的日子
只要是認識我的人都知道我完完全全是無法早起的人
所以區顧問前一天就千交待瑩姐一定要在8/29早上6:50前看到我
當然囉...我是不愛遲到的人...所以當然也要讓瑩姐不負使命
可是一上車....
我就昏迷到日月潭才被叫起來...
有印象的是應該在台中文心路路一帶ㄚ...
真的好累....
結果一到日月潭行李都還沒機會放到房間
大會議室集合....先考試
POS和優質服務....
然後收
只要是認識我的人都知道我完完全全是無法早起的人
所以區顧問前一天就千交待瑩姐一定要在8/29早上6:50前看到我
當然囉...我是不愛遲到的人...所以當然也要讓瑩姐不負使命
可是一上車....
我就昏迷到日月潭才被叫起來...
有印象的是應該在台中文心路路一帶ㄚ...
真的好累....
結果一到日月潭行李都還沒機會放到房間
大會議室集合....先考試
POS和優質服務....
然後收
到上課資料....
這一次將區組整個打散分教室也分坐位....
所以你無法跟比較熟的人坐在一起聊天
所以還可以認識新朋友....
這兩天的課上下來....
最令許多人感動的應該是〝尊重卡〞和〝讚美卡〞
尊重卡就是我們教室分成五祖..
每一組派一個人上台說一件你自己最覺得有成就的事
有許多的案例分享...
我們C教室所有的店長每一個人從不敢站在臺前拿麥克風
到每一個人都可以拿起麥克風侃侃而談...
這就是我們大家的進步
這一次將區組整個打散分教室也分坐位....
所以你無法跟比較熟的人坐在一起聊天
所以還可以認識新朋友....
這兩天的課上下來....
最令許多人感動的應該是〝尊重卡〞和〝讚美卡〞
尊重卡就是我們教室分成五祖..
每一組派一個人上台說一件你自己最覺得有成就的事
有許多的案例分享...
我們C教室所有的店長每一個人從不敢站在臺前拿麥克風
到每一個人都可以拿起麥克風侃侃而談...
這就是我們大家的進步
當然在這時後我們有分享你所要尊重的人
將寫了一張尊重卡
把內容說出來並親手送到他的手上
很開心的...
我也收到了4-5張....
當然還有要學會讚美
這都市當領導人很重要的課題...
雖然公司到今年才這麼努力的分好幾梯次來教育我們
但有做就比沒做來得更好
更何況...來到此上課都是在門市部帶領小朋有代表7-11面對人群的領導者
若沒有人可以教導我們..我們如何去教導現在的新心草莓族
當然我們365天24小時不知何謂的努力...
要的是服務別人也為五斗米折腰外..
當然也希望得到公司的肯定和讚美...
這一次我和大家都相處得很愉快
雖然第二天鳳體不適無法再和大家哈啦
但這是我覺得最進這幾年來辦得最好的一次店經理特訓啦..
不是因為我總共收到15張尊重卡和讚美卡
而是因為可以和不同的店長做交流
可以知道許許多都可以在學的東西
將寫了一張尊重卡
把內容說出來並親手送到他的手上
很開心的...
我也收到了4-5張....
當然還有要學會讚美
這都市當領導人很重要的課題...
雖然公司到今年才這麼努力的分好幾梯次來教育我們
但有做就比沒做來得更好
更何況...來到此上課都是在門市部帶領小朋有代表7-11面對人群的領導者
若沒有人可以教導我們..我們如何去教導現在的新心草莓族
當然我們365天24小時不知何謂的努力...
要的是服務別人也為五斗米折腰外..
當然也希望得到公司的肯定和讚美...
這一次我和大家都相處得很愉快
雖然第二天鳳體不適無法再和大家哈啦
但這是我覺得最進這幾年來辦得最好的一次店經理特訓啦..
不是因為我總共收到15張尊重卡和讚美卡
而是因為可以和不同的店長做交流
可以知道許許多都可以在學的東西
徐總:
我很尊重您...因為您我才會在7-11無論遇到什麼困難
想到你的笑容...還有那天您像慈父一樣的拍拍頭..
我想您的玩笑話說收我當乾女兒...或許您會不記得...
但我會永遠記得您那天對我的笑容..
我也會將這笑容傳給每一個人...
愛你的Seven敬上
所以我要在這裡小一張尊重卡
不知道他是否看得到....所以每一個人都可以透過筆談跟你週遭的親朋好友寫封情書
不用太多字...只要是真心真意
我鄉信每一個人都可以感受到的.....
不知道他是否看得到....所以每一個人都可以透過筆談跟你週遭的親朋好友寫封情書
不用太多字...只要是真心真意
我鄉信每一個人都可以感受到的.....
上一篇:大團聚....
下一篇:震憾危機處理教育---