2011-07-01 10:33:22專業的服務人員
后冠翻譯公司如何保證翻譯品質
作為翻譯公司,我們有自己的一套品質保障體系。我們在接到客戶的訂單之前要先瞭解客戶的基本需求,基於瞭解而後安排我們的工作,比方說根據客戶案件的數量、品質要求、專業等來制定翻譯程序、作業流程,並安排優秀的人員進行翻譯。為了保證翻譯案件的完整性和準確性,我們所有的翻譯案件都要經過嚴格的技術校對,之後有專門的排版人員進行版面設計,從初稿到完稿,每一道流程都合乎規範。對於我們翻譯案件的具體規範,我們有自己校正人員對案件的版面、格式、字體等進行逐一的排查,做到了前後統一,清晰明朗。對於公司完成的案件,我們還設立了3個月的品質保證期,在此期間,如果出現什麼品質問題,我們可以免費進行校正或修改。此外,我們公司還專門設立了顧客調查和品質追蹤體系,對於和我們合作過的顧客,我們都有詳細的登記存檔,對於顧客的意見和建議我們也會一一記錄,並針對您的每個問題努力改善,我們力求把工作做到最好。公司內部有嚴格的資訊保密機制,對於一些比較敏感或者機密的案件,我們不會向第三方透露,充分保護顧客的資訊財產安全。
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