2007-11-28 12:40:07sereana
快樂製造機 ─(轉)
吳金津 (中國時報 浮世繪 2007/09/22)
前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些
快樂給賣菜的老闆們。
比如他買了 23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元
算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應 ──
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應 ,「不然我幫你湊30元好了,
一共是32元,算你30元就好。」
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓
客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場 時,決定玩一下朱先生
的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個 笑話,
非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,
你的笑話很好笑,157元算160 元,這裡是160元,
不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,
不然妳還需要甚麼,我送妳。」
老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,
拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30 元,不用找了。」
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,
我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊
甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:
「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
1. 賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3. 賺到了老闆的謝意;
4. 賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6. 賺到了愉快的晚餐。」
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,
形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,
成為「快樂製造機」。
試試看....想想那些畫面,心情也跟著微笑與開心了起來。
朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些
快樂給賣菜的老闆們。
比如他買了 23元的菜,拿30元給老闆,說 :「老闆,23元
算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應 ──
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了 5元,說謝謝。
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
第四種:是最高竿的反應 ,「不然我幫你湊30元好了,
一共是32元,算你30元就好。」
哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓
客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場 時,決定玩一下朱先生
的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,
結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個 笑話,
非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,
你的笑話很好笑,157元算160 元,這裡是160元,
不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,
不然妳還需要甚麼,我送妳。」
老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,
拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30 元,不用找了。」
老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,
我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊
甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:
「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
1. 賺到了好心情;
2.賺到了老闆的笑容;
3. 賺到了老闆的謝意;
4. 賺到了老闆的友誼;
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
6. 賺到了愉快的晚餐。」
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,
形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,
成為「快樂製造機」。
試試看....想想那些畫面,心情也跟著微笑與開心了起來。
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嵐的心得:
最近我看了一本書,書上寫到我們要時時心存「正念」,
因為相同的磁場會互相吸引、聚集。
舉個今早發生在我身上的鮮明例子 (我真是有感而發啊!)
一早我的小主管一進辦公室就一臉的疲憊,坐下來之後
打電話給大陸的分公司,開始和那邊的小姐對帳,由於
彼此的溝通不良,她越講臉色越難看,接著就越講越不
耐煩,越講越大聲。
倒楣的我有些公事又不得不問她,她也開始刁難我,
嫌我聽不懂、教都教不來! (我又不是笨蛋! 她心煩氣
燥的,根本講不清楚咩!) 還故意說妳自己先做給我看!
(我就是不會做才問妳啊!)
然後一邊罵大陸一邊又指責我,忙得不亦「氣」乎! 若
以我之前的脾氣,碰到這麼蠻橫不講理的找砸,一定與
她槓上! 但是我忍下來,想想為了她的無厘頭,破壞自
己的好心情,何必呢?
所以我也不生氣,有一搭沒一搭地、好好地、耐心地回
應她,最後老闆聽不下去,跑出來唸她「妳在跟誰嗆?
講話那麼大聲! ...弄的辦公室鬧烘烘的.....」她才收
拾情緒、靜下來!
試想我若也沉不住氣和她吵起來,所有的過錯變成是我,
老闆會責備我不該對她不敬! 事實上是因她受大陸的氣
而遷怒我來找砸,但老闆只看到我跟她爭吵的現場,
根本不會理睬我的話!如此一來我就是跳到黃河也
洗不清囉!
所以當我不跟她生氣時,一來免去了不愉快的場面,
二來也保有自己的快樂! 期許她冷靜下來後,能夠反省
一下自己的態度和做人處世的基本道理。對未來彼此的
溝通能有良性的互動!
結論:
當我們忿怒或悲傷時,壞運氣和倒楣事一定就如影隨形!
而當我們時時心存「正念」,好的事物、好運氣也會
跟著來,就像這篇文章所呈現的事實。
與大家共勉之! !!!↖(^ω^)↗
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~陳穎申~
2007-11-30 08:21:05
這篇文章不錯
可以讓我好好學習
因為我有時講話容易向連珠炮= =
版主回應
呵呵......大家一起互相勉勵啦! ...(>▽<)
2007-11-30 08:26:06
謝謝分享