2009-07-29 17:39:42
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[永達保經閱讀]你會問問題嗎:問對問題是成功領導的第一步
內容簡介
提問力勝於執行力!
如果你要激勵組織及個人積極學習,合作無間;
如果你要找到問題的解決方案,發掘創意新點子;-------
那麼,你一定要先學會問問題,並鼓勵提問。
管理大師及成功企業家們也一致認為「提問」是最重要且最有力量的管理工具!
管理大師 彼得杜拉克說:「過去的領導者可能是一個知道如何解答問題的人,但未來的領導者必將是一個知道如何提問的人。」
奇異公司前總裁 傑克威爾許認為:「真正問最多問題和最好問題的那些人,才是領導者。」
戴爾電腦創辦人 麥克戴爾相信:「問很多問題,可以讓你得到更多點子,而這些點子對競爭激烈的這一行格外重要。」
福特汽車前執行長 唐諾彼得森領悟:「多問一些對的問題,可以減少去找所有答案的需要。」《A到A+》作者 吉姆柯林斯提出:「從A到A+的領導方式,並非直接提供答案,而是不恥下問,這樣才能導引你做出最好的判斷。」
有好問題才有好領導者
美國創新領導中心(Center for Creative Leadership)曾經針對191位成功的企業領袖做研究,發現這些人的成功關鍵,在於他們善於製造發問機會並懂得提問。而這些領袖也發現提問的驚人力量:問問題可以讓人思緒清楚,激發創意,指引出做事的新境界與新方向,同時激勵組織與個人向上學習。
第一本結構完整、深入淺出的提問學
但是,問題到底應該怎麼問、問什麼,以及在什麼樣的時間、地點,問什麼樣的問題?全球行動學習學院負責人麥克?馬奎德教授,根據個人二十五年的研究經驗,及訪談過數十位確實採用發問型領導方式的領導者,為如何有效採用提問領導提供了最全面的基礎知識。本書同時也提出許多提問的原則與策略,以及這些來自各行各業的領導者,如何運用問題領導達到個人成就顛峰、並讓公司業務蒸蒸日上的真實故事。全書不單提出提問的重要性,還教你如何有效提問、用問題做管理。
作者簡介
麥克.馬奎德(Michael Marquardt)
美國喬治華盛頓大學人力資源發展中心教授。
全球知名的教育家與企業顧問,也是全球行動學習學院負責人。專研問題領導。
譯者簡介
方吉人
國立政治大學新聞系畢業,美國Purdue University藝術系碩士。
曾任出版社主編、報社編輯,現為旅美專業藝術工作者。
目錄
0. 序言:領導者成功的關鍵
第一篇 提問力量大
1. 一種受忽視的管理工具
2. 提問型文化的優點
第二篇 有效的提問
3. 提問難在哪裡?
4. 問對的問題
5. 提問的藝術
6. 創造提問型文化
第三篇 領導者提問指南
7. 用提問法管理眾人
8. 利用提問法建立團隊
9. 用提問法形塑策略及推動改革
10. 結語:成為一個提問型領導者
〈附錄一〉提問型領導者的訓練課程
〈附錄二〉受訪企業領袖小傳
誌謝
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