2015-05-02 20:47:11虱目魚姑娘

SaWaIi: 創業 CEO / 如何避免共同創辦人危機

最近出去溜搭,覺得新店如雨後春筍般,一顆一顆不斷冒出來,但是能維持長久的有多少,可能就得看往後的經營模式跟共同創辦人的智慧,有些人換了位置就換腦袋,變得斤斤計較、以自己的利益為出發點來運作,這大概是非常典型的例子。

不管是我自己的SaWaIi無刺虱目魚,還是最近開始運作的手作鞋,我都比較傾向於自己單人運作,在行銷跟經濟學上業界人士傳授跟建議,其實也是比較偏單人創業,我最怕遇到的情形是有共同創辦人加入,甚麼時候鬧翻不知道,觀念跟思考模式跟自己天差地遠的好朋友,想必最後就必須賭上運氣來求生意了。


但是,單幹是很累的一件事情,相信我,有些共同創辦人就是看不見你的死活,當你認真在運作或準備東西的時候,他就像是鬼遮眼連幫都不會幫你一下,大家一開始的志同道合只會換來孤單、寂寞、覺得冷,因為利益會蒙蔽某些人的雙眼(簡稱鬼遮眼),老實說要碰到不會鬼遮眼的人,很難。


這已經無關乎男性或女性的創業,簡單來說人人都有機會鬼遮眼,雖然我不曉得為啥最近都要特別強調女性創業,但是在我看來男性跟女性創業其實並沒甚麼好區分的,特別強調感覺就是要說以前是弱勢現在不是,不過我相信男性跟女性創業的出發點可能是完全不同層面下去思考的。簡單來說,想找不會鬼遮眼的共同創辦人,可能比中樂透還難。


以下,分享Mr. Jamie的
創業 CEO / 如何避免共同創辦人危機








在「
創業 CEO」系列,我們討論創業者如何教會自己,成為偉大的 CEO,因為歷史上最偉大的科技公司,往往都是由這樣的人在領導
我常說在一個新創企業中,共同創辦人是非常獨特的物種。除了對內、對外代表公司精神外,他們也往往是願意持續、無私為組織付出的少數人。


 

因此,一旦創辦團隊內部發生危機,有共同創辦人需要離開,無論對團隊中的其他人,乃至同仁、股東,甚至是合作夥伴,都會是非常大的撕裂傷。

 

以下列出常見的共同創辦人危機來源,以及建議的預防方法:

 

公司走向的歧見

在 0 到 1 的探索期,公司的走向往往是由共同創辦人間一起決定的。但進入 1 到 100 的擴張期,一個年輕企業通常會開始有董事會、重要的供應、通路夥伴,而一個積極的創業 CEO,也會開始幫自己找優秀的 CEO Mentor 來學習。久而久之,CEO 與共同創辦人間,漸漸會出現資訊、成長、觀念的落差,也因此,對於公司未來走向的看法,常常會越來越變得分歧。

 

可惜 CEO 不是不會犯錯,一旦他在新資訊、新觀念的影響下做出的決策,事後證明不是對的,有時就會成為共同創辦人間怨懟的因子 ─ 你看,當初聽我的就好了。

 

防範這個陷阱要從根源開始,每當 CEO 有了新的資訊、成長、學習、領悟,你應該積極的與共同創辦人分享,協助他們也得到跟你類似的成長。同時間,你應該把小範圍的決策授權出去,讓他們也能繼續主導公司某一部分的走向。最後,你應該積極管理大家對決策的期望值,新創公司必須在「快」與「好」間做出平衡,因此決策求的是多數對,而不是樣樣對。

 

無法適應制度

0 到 1 的新創團隊求快,因此不會有太多制度。到了 1-100 階段,公司勢必要開始建立一些管理系統,好在風險與發展中間取得平衡。有些習慣了說幹就幹的共同創辦人,在這個地方會產生嚴重的不適應,久而久之,甚至會覺得公司背叛了創辦的初衷。要解決這個問題,除了及早發現及早輔導外,請他們參與、主導制度的設計,也是協助共同創辦人跨到另一邊的方法。

 

公私不分

由於共同創辦人在精神上是一人之下、眾人之上,一不小心就會陷入私德陷阱。舉例來說,單身的男性共同創辦人可能因為地位關係,特別容易受到年輕女性同仁愛慕,把持不住就演變成多角戀愛。另外,如果夫妻同在公司,甚至創辦團隊中,那也有可能出現護航,甚至是因另一半挫折而起的報復行為。要避免步入這個危機,早早就該制定「創辦團隊憲法」,明定哪些行為是絕對不允許的。

 

越權管理

當公司開始有部門、部門主管,這個狀況經常容易發生。共同創辦人還是很習慣看不順眼就管,久而久之造成經理人的困擾。更有甚者,造成他們對於經理人的不信任,反而讓經理人沒有足夠的時間、空間去適應、學習。這個問題通常是慣性使然,重點就是要打破它。所以看到這樣的行為,趕快提醒夥伴們注意就是。


 

無法跟上公司成長的需要

 

在公司快速擴張期,一個 3 人產品團隊可能在一年內成長為 30 人,而兩者之間管理上的不同,常常會讓本來扮演技術、產品長,但從來沒有管理中大型團隊經驗的共同創辦人,沒有辦法跟上。回到擴張前,你應該早早他去找到好的 CTO Mentor,在擴張中,經常鼓勵他在管理知識與能力上精進。擴張後,如果他真的無法適應,也比較能夠接受去尋找更有經驗的 CTO,而自己推居部門二把手、三把手的角色。

 

 

利益分配

 

當公司越來越成功、越賺錢、離 IPO 越近,股權與利益的問題就會越容易產生。尤其當初的股權分配如果沒有彰顯每個共同創辦人的相對價值,那嫉妒的火苗就會漸漸開始燃燒。比較好的方法當然是早期就把這個問題解掉,因為到了後期,你的工具會越來越有限。但也不是沒有機會修正,如果有共同創辦人離開,你可以收回他的股權來重新分配。如果有 B、C、D 輪增資,你可以跟投資人要求「期權池」(ESOP),透過發放新的選擇權來平衡。最後,如果真的過於集中,負責任的創業 CEO,甚至會拿出自己的股權,分配給他的夥伴們。

 

 

以上。當然共同創辦人危機不只這些,但只要你堅持在徵兆發生時及早面對,多數問題都是有解的。