一.網路資訊檢索系統--Search Engine
(一)搜尋引擎發展
1.分類目錄瀏覽 --索引者導向
2.全文網頁搜尋 --資源導向
3.使用者導向排列--使用者導向
(二)搜尋引擎架構
1.自動收集(Robot/Spider/Crawler/worm):注意重複收集、無效連結、流量等問題
2.建立索引(Indexing):分一般索引和概念式索引
3.搜尋比對(Matching):分完全/部分/最佳比對; 由於檢索詞彙短, 故將字串比對改為概念式比對較佳
4.查詢處理(Querying):布林、向量、機率等
5.排序呈現(Ranking):依詞彙出現之頻率、位置或使用者紀錄(如連結)
(三)搜尋引擎功能
1.關鍵字搜尋:含連結網站、布林、限定範圍、頁面庫存等
2.輔助查詢:校正拼音、名詞解釋、計算機、翻譯、換算等
3.進階檢索:快訊(Alert)、相關詞提示、相似性回饋、檢索歷史、桌面搜尋等
4.新介面 :Map、圖資領域相關(電子書、引文)、新聞、圖像、論壇、專利等
(四)搜尋引擎介面
1.收錄範圍:量多、範圍廣、有深度、即時更新、語言(輸一出多)
2.檢索功能、介面(親和/輔助/FAQ...)、效益(求全/求準/有用/偏好...)

二.網路使用者資訊行為研究
(一)一般性使用者調查研究
(二)網路資訊尋求行為研究
1.行為之研究:包含特定族群之行為、定義行為模式、人與系統的互動性、資源類型與行為、主題特性與行為、情境與行為、跨語檢索之行為
2.策略與技巧之研究
(三)網路檢索行為之影響因素
1.認知:生手VS專家...
2.情意:偏好...
3.情境/社會文化...

三.網路檢索紀錄分析法
(一)TLA(Transaction Log Analysis)(使用者紀錄分析法)
1.Server Log:最常見的資料來源, 包含IP、檢索語句/時間、參照連結等
2.Client Log:存在電腦的Cookie
3.Proxy Log:存取情形,作為管制流量與安全性之用
(二)圖資檢索系統之檢索紀錄分析:例如OPAC檢索的回應速度等
(三)搜尋引擎檢索紀錄分析:分詞彙、語句、歷程等項目分析之

四.搜尋引擎檢索行為特性--最小努力原則
(一)檢索詞彙簡短
(二)少用檢索指令(如:布林...)
(三)僅瀏覽少數檢索結果(如:只瀏覽前十筆檢索結果)
(四)檢索歷程單純
(五)檢索主題多元