出處:圖書館發展十大熱門話題．吳建中主編

近年來資訊科技帶給圖書館許多的衝擊, 嚴格說來有兩次.
第一次約在1980s, 當時的資訊學家Lancaster預測無紙化將使得圖書館消亡.
時間證明這句話並沒有成真, 圖書館面臨威脅時, 不是滅亡, 而是轉向.
資訊儲存的載體和系統並無改變, 反倒是以多元的面貌加值了呈現方式.
而圖書館, 也不再只是儲存人類知識精華的一方空間, 而是交流與傳遞的媒介.
幸好, 圖書館沒有因此成為人類文化發展的博物館...

第二次的衝擊是在1990s, 至今還在奮戰中, 那就是網路.
就在不久之前, 我們還在唸大學的時候, 查資料還是跑圖書館.
現在就連國小國中生, 也都要查資料做報告了, 但是他們的管道, 是網路.
像是奇摩, 孤狗, 這些都是很普遍的查詢管道, 沒有人會第一個想到跑圖書館.
因為在家裡, 打開電腦, 輸入關鍵字, 就會跑出成千上萬的相關網頁.
不需要大費周章的出門, 查詢目錄, 瀏覽書籍是否有參考價值.
在方便性不敵網路的情形下, 有人也憂心圖書館的存在是否再度面臨危機.
當然, 雖然還在奮戰, 但是令人開心的是, 網路再方便, 還是需要圖書館.
它們將會是相輔相成的, 因為網路查詢了成千上萬, 不經篩選的資訊.
這是圖書館可以協助解決的問題.
因此, 圖書館貢獻出組織資訊的專長, 網路貢獻出搜尋資訊的技術,
兩者將是合作且共同成長的, 再度確定圖書館不會滅亡.

近年來還有一個趨勢, 就是參考諮詢服務的重要性日漸突顯.
這反應在企業界上, 沒想到企業界竟也與圖書館產生關聯.
企業界從圖書館的參考服務, 找到了他們欠缺的資訊管理能力.
當然圖書館面臨許多社會風氣的變遷,例如有償與無償等議題,或服務的精神等
也需要學習企業界的科學管理與競爭機制等經營方式,
因此接下來的圖書館, 將必須結交更多的朋友了.

但值得開心的是, 圖書館不會因為這些衝擊而滅亡,
而是以更多嶄新的面貌, 持續的執行她的使命!