今天與開會的業主周先生，簽署一份合約，其實我們的合約向來不複雜，也簡單明瞭，
周先生說一句話很有道理，如果雙方是站在互不信任的立場下，合約內容再完美，
都仍會產生爭議，能互信才是一個室內設計得以完整的重要基礎……。

那是當然的，互信並非一開始就可以建立，透過雙方的性格及契合度，協調的彈性及專業度，
然後就是時間的經營，慢慢與業主達成共識，但這必須雙方都有心才行……。
室內設計的完備，在於過程能否與業主建立良好互動與正確的溝通平台。

室內設計過程必須充滿彈性，過度流於制式化的方式，無法稱之為 室內設計，
我們要了解圖面製圖與實戰施工，一定不一樣，業主與室內設計師的想像力當然也有所不同，
這個過程十分重要，我會希望業主能給我們一點時間在工地現場做溝通，確認材質，
想法一不一樣就要趕快修正。
有時我們在溝通圖面或材質分析時，業主往往會點頭稱了解，
但業主是真的了解嗎?有時不見得，沒有疑問是因為可能業主還無法想像整個感覺，
所以正式施作前，我們會在做出室內設計再確認的動作，確認業主是否真的了解，
一有疑慮就要趕快修正，這就是正確溝通平台的重要性。

一個好的室內設計公司裝潢不是真的設計的有多”屌”，室內設計的重要元素是信任，
唯有在信任基礎下才能完成好的設計，但信任來自於時間的長期互動，
而室內設計師的選擇，除了包裝之外，重點必須要空間設計師自身給業主的感受，
態度、方式、專業及溝通基礎，是否紮實。
一個業主給設計師的感受，在於是主觀或客觀、及對自家的重視度、設計的接受度，
重點是業主對待設計師的角度。

我個人認為，一個真正好的設計施做過程，除了施作以外，
成敗的主因來自於，業主與設計師的「心性」，「心」才是決定一個案子成敗的重要關鍵!