上人開示：「很感恩所有慈濟人這樣隨時待命，踴躍去付出，真的每一天我都要說感恩，這種感恩是無法一一形容，我們人間菩薩要多招生，才能讓普天下更融匯在一片的人間淨土，這也是菩薩的淨土。」（攝影者：李獻雄）
「到現在為止，馬來西亞跟北京有多少人著急？難過度秒如年，是苦！飛機上有二百多人，起飛兩小時以後這架飛機消失掉，在螢幕上再也找不到飛機的蹤影，多少家屬親人接機等了一、二個鐘頭，漫長的時間，一直等不到飛機降落，肝腸寸斷，人人非常憂慮，這種的時間是多麼難熬。」
這架飛往北京的馬來西亞航空班機，迄今日（3/10）清晨為止，已經超過兩天的時間，仍然沒有任何訊息，馬來西亞、中國大陸北京、越南三地慈濟人，皆已動員膚慰、做好協助家屬的準備。
證嚴上人在3月10日的志工早會中，除關切三地慈濟人的陪伴行動，並籲請大眾一起為他們虔誠祈禱。
三地合和同協力 及時啟動安人心
「這次有事情發生，航空公司第一時間聯絡慈濟人，（馬來西亞慈濟人）馬上啟動，可是這架飛機航向降落是在北京，馬航希望能聯繫在北京的慈濟人，讓在機場等候的人，或是聞風而來的家屬、親人心靈的焦急，有人及時安撫、穩定，訊息馬上回來，宗教處趕快連絡北京的慈濟人及時啟動。」
第一天在電話中，慈濟人就開始組織機制待命，下午又接到在越南發現疑似殘骸的訊息，越南慈濟人也整裝待命，合和互協馬上啟動關懷機制。吉隆坡、北京、越南三地皆有慈濟人即時動員關懷。
「馬來西亞慈濟人前天（3/8）晚上，有十五位陪著航空公司工作人員專機飛往北京，因為知道馬來西亞氣候比較溫暖，怕到北京溫度很低，北京慈濟人已經準備禦寒衣物、熱食，半夜裡集中在一個飯店等待。可是馬來西亞專機到達時，本來約好的飯店，馬航人員卻因為媒體太多，臨時改變在另一個飯店。」
北京慈濟人約好在那裡會合，很急切地等待，徹夜沒有闔眼，後來才知道在不同飯店裡，等待的過程中非常難熬。
「北京很多都是獨生兒女，這樣無影無蹤，到目前為止還找不到，很令人無法接受，感覺到很奇怪。現在將近十個國家海空密集在尋找，昨天還有人抱著希望說，海水不是很冷，二十八度，這樣的海水如果落海，不知飄在哪裡，還有生還的希望，可是還是一直找不到，到現在沒有蹤跡。」
因我共業無常苦 菩薩湧出慰所需
上人不捨等待家屬的苦，並以今日晨語所開示的觀念來警醒遭遇人生無常之苦。「晨語不也這麼說，每一個人有我的方向，這一個『我』會合起來，也許就是一個共業。」
這班乘客姓名公布出來，裡面有人是使用偷來的護照登機，對於飛機失聯的原因，現在也有許多的假設性推斷，但最苦的仍是等待消息的家屬。
「有一位老先生也說，本來要搭這飛機，兒子叫他延一天，（因此）他可以多延幾十年（生命），這都是一念之間，他跟這部飛機沒有共業。但總是有許許多多的『我』在空中，突然間消失掉了，飛機上兩百多個『我』，現在是怎麼樣了？但是在地面上多少親人，他的最愛，他的獨生兒、獨生女、至親摯愛的人，那一群『我』，『我』愛的，『我』最貼心的，『我』……他們多麼焦急啊！這樣的時間很難熬。」
慈濟人的肩膀就是家屬最安穩的依靠，讓他們可以宣洩心裡的苦；慈濟人展開雙手，或是蹲跪在一旁，細心膚慰、用心傾聽，時時送給他們熱飲，無非就是希望能安撫他們的心。
「多少人在這時刻很需要有人陪伴，有人急著想到吉隆坡，希望能趕快辦護照，慈濟人就在那裡服務；也有急著要到北京去的，所有家屬的要求，慈濟人在那裡膚慰、幫助他們的一切，還提供飲食，支持他們的體力、精神。這都是人間菩薩，天下在哪裡有需要，人間菩薩就在哪裡出現。」
無常苦空現人間 菩薩匯集即淨土
上人提及，《法華經．從地涌出品》的經文表示，任何一個地方有需要，任何一個地方就會湧出菩薩隊伍。「真的很感恩所有慈濟人，這樣隨時待命，踴躍去付出，真的每一天我都要說感恩，這種感恩是無法一一形容，我們人間菩薩要多招生，才能讓普天下更融匯在一片的人間淨土，這也是菩薩的淨土。」
「這架飛機現在在哪裡，兩百多人的身體，每一個我，突然間消失無蹤，這群人到底他的『我』何在，大家都在緊張等待中，在地面上焦慮，肝腸寸斷的父母，如何度過這樣的時間，真的是替他們心痛，也真的為飛機上的人，也要虔誠為他們祈禱，但願奇蹟能出現。」
上人慈示，人世間所有苦，苦在無常、苦空，「人生到頭來是這樣一場空，還是要把握時間（付出）。」