為了吸引顧客，許多企業常強調提供量身訂做的產品或服務，來提高留客率。現在，有些企業將同樣的方法套用到管理員工上，以對待顧客的方式對待員工，避免公司所提供的制式管理、福利或獎勵，不符員工的需求。

「公司」（Inc.）雜誌報導，從一九六四年公司成立至今，美國「國際資料集團」（International Data Group）公司的創辦人及董事長，每年都會台南翻譯社花近一個月的時間，閱讀主管對公司三千多名員工的評估，並且親自寫卡片給每一名員工，感謝員工對公司的個別貢獻，也詢問他們對公司的意見。對他而言，這種為員工量身訂做的精神獎勵，非常具有價值。

紐約共同基金投顧公司Mutuals.com，也相信員工的個別台南翻譯社問題需要公司的個別關注。該公司設立了一個電子郵件信箱，專門供公司近四十名的員工郵寄任何問題，並保證會在當週給予答覆。如今公司每個月平均接到一百封左右的郵件，內容包括「我常常需要使用印表機，但是印表機離我的座位太遠了。」等員工的個別問題。

每星期，該公司的財務長和兩名員工，會負責閱讀台南翻譯社所有郵件，並且儘可能提供解決辦法，公司的每一個決定，都要由相關員工的主管簽名同意。公司每個月平均解決員工七五％的問題，使員工工作時不會因為流程有問題、資源不足，或者不清楚情形和感覺被忽略，而降低了工作效率或品質。

此外，每星期五早上，該公司的ＣＥＯ會在會議室等員工前來與他們討論個人的問題。他們認為，雖然許多企業的高階主管歡迎員工隨時進台南翻譯社去辦公室和他們談話，但是一般員工還是會擔心主管太忙而不敢這麼做，以致好意流為空談。該公司的最高階主管則特別挪出一段時間傾聽員工的想法，傳達出公司重視每名員工的訊息。

美國一家顧問公司的企業文化副總裁康尼爾（Linda Connor），也認為量身訂做的獎勵方式成效很好。平時有機會她會收集記錄公司台南翻譯社九十名員工的各類資訊，包括員工的個人興趣及家庭情況等，以求為員工量身訂做獎勵，或者在員工需要時，提供他們真正需要的幫助。

例如，在一名員工的個人檔案中，康尼爾記載這名員工喜歡橄欖球、老歌和高爾夫球，此外，他也喜歡接受各種不同訓練，如果讓台南翻譯社他和妻子或朋友一起出遊，對他而言會有如置身天堂。去年，康尼爾便運用這些資訊，送這位員工週末到鄉間渡假，並且打幾場高爾夫球，以獎勵他的辛勤工作，結果深獲這名員工的肯定。