2009-08-26 15:19:59Leo
~027~ “ 用心把每一個細節做好就是競爭力 !! “
最近有兩個常去消費的地方 , 都有共同的特徵 ..
兩者都是女性主導經營的事業 , 共同的特質就是都很用心的把每一個細節做到最好 , 員工對公司的向心力都很強烈 , 會積極以及主動的想要讓客戶感受到更多的好感 , 願意再次造訪.
一家是薰衣草森林的尖石店 , 雖然地處偏遠的園區佔地有限 , 但是卻可以很容易的在每一個角落感受到她們的用心 , 讓遠道造訪的遊客可以很容易的在園區裏找到可以讓自己感覺到自在的角落.
此外每人 100 元可以抵消費的入園費 , 也設定的很合理 , 提供餐飲的水準也很優.
個人喜歡在下午 4 點左右到園 , 在主建築的三樓喝喝咖啡 , 享受夕陽餘映的優閒 , 整體的感覺很像瑞士的渡假勝地 , 盧森.
還有就是一家在 天母士東市場二樓的小吃店 , 老闆是一位中年的女性 , 每次都很熱情的招呼客人 , 所有的餐具都使用白色的磁器 , 搭配小巧精緻的配菜 , 感覺就像是在知名的小餐館用餐 , 但是卻是一般小知攤的價格水準.
沒有人否認現在的國內消費意願非常的低迷 , 但是這兩家服務業的小軍團卻可以靠著強烈的使命感 , 用心的把每一個細微的工作做好 , 用真誠讓客戶感動 ,
持續一段時間之後市場自然會給予她們一個可以豐裕存活的空間.