2013-03-19 19:24:18小宇

管理工具

138 品贺管理
各種優勢的類型有一套適當的管理工具。表5-1列出與這四種優 勢相關聯的最常用工具。確定優勢系統,對製程的改進或突破深具價 値,因爲突破的最大機會,就在優勢系統中。
統計製程管制(Statistical Process Control, SPC)是製程管制的 重要部份,由表5-1可知在機械優勢和作業員優勢的工業尤爲適用。 本章將介紹管制圖的基本原理及其製作使用方法。
制圖爲應用於管制製程的一種圖表。依據統計原理,訂定管制 界限和中心線。中心線爲標準値,而管制界限是允許產品的品質特性 在其間變動的範圍。管制者隨時將樣本値記錄、計算、點入管制圖內, 假若結果未超出管制界限,卽製程呈穩定狀態;若超出管制界限,則 表示製程已發生變動,應調查原因,並加以校正。採用管制圇處理品 管問題,可提供重要的品質資訊,辩助管制製程的品質以及判斷品質 的狀況3事赏上,品質.管制的一些技術雖然原先是在工場上使用,其 贲也可應用在其他非產品(non-product)的管理方面©, ©。
5-2 機遇原因與补機遇原因
變異是自然法則,任何天然物品沒有兩件會完全一樣的。變異也 許非常大,容易看得出來,也許非常小。當變異很小時,用目視似乎 顯得完全一樣;但是當使用精密儀器量測時,就會顯出差異了。如果 兩件產品的測定値相同,這是由於受到量測儀器精密度的限制。當量
◎Grant, Eugene L., Richard S. Leavenworth, (1980)〈The widspread usefulness of control charts and accentance sampling procedure), {Statistical quality control), 5th ed, McGraw-Hill, CH. 21.
©Burr, Irving W. (1976)〈Applications of control chart〉,{Statistical quality control methods}, Marcel Dekker, Ch. 8. 向您推薦:人力仲介  新莊義大利餐廳  申請外勞  

品質的重要性
公司競爭力
英雄無用武之地
注意力

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