99年特種考試地方政府公務人員考試試題　四等考試

一、請說明交通部自2010年10月30日至2011年1月31日所舉辦「臺灣溫泉美食嘉年華」活動之主軸與在溫泉觀光的推動上，辦理國內外推廣行銷之做法。（25分）

二、何謂觀光目的地吸引力？影響觀光目的地吸引力之因素為何？並請列舉依所有權（ownership）、資源屬性（resource）與停留時間（touring/long stay）為分類標準的觀光目的地吸引力。（25分）

三、社區與贊助者在舉辦觀光活動上所扮演之角色與效益為何？請說明。（25分）

四、遊客於觀光遊憩區的不當行為常對當地社區造成影響，或有潛在性的社會衝突，請敘述說明遊客所應具備之道德規範。（25分）

99年特種考試地方政府公務人員考試試題 　三等考試

一、解釋名詞：（每小題5分，共20分）

social carrying capacity

heritage tourism

tourism authenticity

economic leakage

二、了解國際觀光客的類型對臺灣觀光發展的推動相當重要，試以國際觀光客對臺灣的好奇感與對旅遊過程的熟悉性，論述國際觀光客的類型。（20分）

三、請就居民面、業者面與政策規劃面論述永續觀光發展之道德規範與方針。（20分）

四、發展觀光經常是一種促進經濟發展的手段，但同時也伴隨產生其他的正負面影響，試論述發展觀光，主管機關應具有的可能思維與做法。（20分）

五、試論述臺灣美食國際化行動計畫之背景、目標、執行主軸、發展策略與預期效益。（20分）

99 年公務人員高等考試三級考試試題

一、試述一般觀光需求之特性。（25分）

二、試述台灣觀光發展所面臨的整體行銷環境。（25分）

三、就陸客來台觀光市場而言，政府應有何作法以確保旅遊品質？（25分）

四、試述我國「觀光拔尖領航方案行動計畫」中，為達成計畫目標所採行之執行策略。（25分）

98年特種考試地方政府公務人員考試試題

一、請敘述以下觀光用語之涵意並舉例說明。

觀光資源（tourism resources）（6分）

觀光景點（tourism attractions）（6分）

旅遊目的地（tourism destination）（6分）

觀光產業（tourism industry）（7分）

二、請敘述說明發展觀光對一個地區或國家會帶來什麼影響（impacts）。（25分）

三、生態旅遊之利害關係人（Stakeholders）有那些？他們在生態旅遊上扮演怎樣的角色？（25分）

四、近年來，臺灣之民宿發展快速，請闡述這種現象在觀光及社經方面所代表之意義及課題。（25分）

96年特種考試地方政府公務人員考試試題　三等考試

一、試從永續發展之觀點，論述「社區觀光發展」應遵循的原則。（20 分）

二、試述我國對旅行業經營，有關「責任保險」、「履約保證保險」及「旅行平安保險」的定義及相關規範。（20 分）

三、試論述目前交通部觀光局規劃實施「旅館等級評鑑制度」之相關內容。（20 分）

四、發展會議展覽產業已被列為政府「觀光客倍增計畫」之重點計畫。試從SWOT 分析觀點，論述我國發展會議展覽產業之優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）與威脅（Threats）。（20 分）

五、我國政府提出「美麗臺灣」、「特色臺灣」、「友善臺灣」、「品質臺灣」及「行銷臺灣」為主軸，打造優質的旅遊環境之觀光政策。試就各項主軸，分別提出發展策略（每項至少三種）。（20 分）

97 年公務人員普通考試試題

一、何謂節慶觀光（Festival Tourism）？試述我國在推動節慶觀光所面臨的課題及解決策略。（25 分）

二、試列舉五種國內主要的觀光組織，並論述其組織功能與作為。（25 分）

三、試從經濟面、環境面與社會文化面，論述博弈觀光（Casino Tourism）會對當地帶來那些正面與負面影響？（25 分）

四、試述我國擴大開放大陸客來台觀光所面臨課題及因應策略。（25 分）

96 年公務人員普通考試試題

一、論述觀光、遊憩與休閒的基本概念與關係；其次說明這三個概念的空間範疇。（20 分）

二、描述一個觀光風景區的生命週期及其階段性的經營目標為何？（20 分）

三、生態觀光的核心價值是什麼？生態觀光與大眾觀光之間的關係為何？（15 分）

四、如何將數位科技應用在觀光發展上？（20 分）

五、何謂永續性的觀光發展？觀光客、政府部門、當地社區與居民、旅遊業者應承擔那些責任？（25 分）

96 年公務人員高等考試三級考試試題

一、請詳述一個觀光政策形成的背景、目的與過程。（25 分）

二、電子商務對旅遊業已產生許多影響，請論述3C 產品對於現在與未來的觀光旅遊產業有什麼貢獻？（25 分）

三、觀光服務的行銷與一般的行銷有何不同？如何做好品質管理？（25 分）

四、台灣的觀光推動機關如何追求永續性的觀光發展？其可能面臨的陷阱為何？（25 分）

95 年特種考試地方政府公務人員考試試題　四等考試

一、觀光旅遊產業包含那些主要的業類？觀光旅遊業的產業特質為何?（25 分）

二、請探討近年來國民旅遊市場以及來華旅遊市場的重要變化？（25 分）

三、聯合國教科文組織推動了世界文化遺產的活動，間接地掀起了古蹟旅行的風潮，請評估此一旅行風潮的正負面影響。（25 分）

四、針對營造優質的觀光旅遊環境，請討論目前風景區面臨最嚴重的課題（至少三個）。（25 分）

95 年特種考試地方政府公務人員考試試題　三等考試

一、您認為台灣在人口統計特質上的改變，對未來台灣觀光遊憩需求的影響會是如何？（請至少以三個關鍵因素說明之。）（20 分）

二、「整合客家與原住民資源推動特殊興趣遊程」是2006 年我國重要的觀光政策之一，請問以地方族群文化為基礎發展的旅遊，應遵循那些原則？（20 分）

三、何謂旅遊套裝行程？在發展旅遊套裝行程時，可能需要結合那些重要的觀光產業（或組織）？他們的主要功能為何？（20 分）

四、台灣各縣市均有舉辦許多慶典活動來吸引觀光客，請說明慶典活動可能的效益與衝擊。（20 分）

五、國家公園、森林遊樂區、國家風景區、休閒農場，其主管機關、經營目標與遊憩供給有何不同？（20 分）

94 年公務人員升官等考試、

一、我國「旅行社」可分為那幾種？請分別說明其業務範圍。（15 分）

二、敘述「觀光需求」之定義、內涵與特性。（15 分）

三、論述國內「民宿」之興起對觀光休憩產業發展之影響？（20 分）

四、何謂「觀光阻礙」？目前台灣推展觀光最大的阻礙為何？（25 分）

五、何謂「環境承載量」？如何將其概念應用於觀光開發？（25 分）

94 年公務人員高等考試三級考試第二試試題

一、試述我國「發展觀光條例」中，對於觀光產業以及包含行業之定義。（25分）

二、從來台旅客之觀點，政府應如何營造國際友善旅遊環境？（25分）

三、為保育自然生態並確保地方福祉，生態旅遊之發展應遵循那些原則。（25分）

四、我國「挑戰2008：國家發展重點計畫」中，為達成「觀光客倍增計畫」之目標，試論其推動策略。（25分）

九十三年公務人員普通考試第二試試題

一、西元1990 年6 月荷蘭、比利時、盧森堡、法國及德國等歐洲共同體會員國達成協議，在盧森堡的申根小鎮簽署「申根公約（Schengen Convention）」。試論「申根公約」對於世界各國前往歐洲觀光旅遊有何影響？（25 分）

二、公園警察是觀光遊憩區域管理系統中重要的一環，公園警察之主要責任為何？試詳述之。（25 分）

三、行政院推出挑戰2008 年「國家發展重點計畫」其中第五項為「觀光客倍增計畫」，希望藉此推動，爭取外國觀光客來台觀光，帶動國內整體經濟產值及活絡就業市場。試述國家針對此計畫，其採行之主要策略及相關工作有那些？（25 分）

四、政府為保護國家特有之自然風景、野生物及史蹟，並提供國人休閒育樂研究，特於民國六十一年六月訂定「國家公園法」。試述我國國家公園選定之標準為何？（25 分）

九十三年公務人員高等考試三級考試第二試試題

一、觀光客倍增計畫已經被列為國家重點發展計畫，也是政府首次把觀光休憩產業提升為重大國家發展策略之層次，試論觀光客倍增計畫中政府在整體觀光施政時應作那些策略性思考？（25 分）

二、交通部觀光局現為提昇台灣觀光休憩國際競爭力，特別開發出七條新興旅遊線，試論該七條新興旅遊線各有何優勢與特色？（25 分）

三、觀光活動的類型千變萬化，但是根據某些行為特性如動機、目的與停留大致可以劃分成那幾種觀光活動類型？試申論之。（25 分）

四、世界觀光組織（World Tourism Organization, WTO）1991 年在加拿大渥太華舉行年會首次提出觀光產業統計標準議題，希望世界各國建構其觀光衛星帳（Tourism Satellite Accounts, TSA）作為暸解觀光對全球經濟與就業機會影響依據，試論觀光衛星帳之建構具有那些主要功能？（25 分）

九十二年公務人員升官等考試試題

一、試述「大眾觀光」、「生態觀光」、「社會觀光」及「永續觀光」之意涵。（25 分）

二、試述觀光發展過程中，居民與遊客之衝突有那些？如何解決？（25 分）

三、試述政府對於觀光產業輔導之可行作法。（25 分）

四、試述我國在發展生態旅遊上所面臨之課題與解決之道。（25 分）