2007-04-02 17:12:31Online。睏未飽

SkypeBIZ正式上線 「企業總管」讓商務通訊管理超高效

PChome&Skype今天宣布,2007年將致力滿足企業用戶對使用Skype服務的強勁需求,並以「企業元年」為宣示精神,展現出向企業用戶招手的強烈企圖心。

隨著Skype企業用戶人數的快速增加,PChome&Skype特別針對企業的使用需求與特性推出「SkypeBIZ企業總管」這項新產品,可協助解決企業管理Skype的點數採購以及分層管理分配等問題。PChome通訊應用服務部副總羅子亮表示,「SkypeBIZ企業總管由PChome開發與維護,提供中文使用介面以及安全的金流機制,所有Skype點數的採購、儲值、分配等相關管理,皆能被完整記錄與查詢。企業的Skype管理者可以定期在帳戶中加值適當的金額,並能按照不同的部門、職務來決定點數的分配,真正達到成本控管的目的,非常符合企業用戶的需求。」

PChome&Skype 3.0版內建了由外部夥伴開發的工具,包括線上會議、桌面分享、遠端遙控、電子白板、多點簡報同步,並支援自動話務分配ACD (Automatic Call Distribution)的Call Center客服中心服務,這些都是針對商務使用所量身訂做的功能。PChome通訊應用服務部副總羅子亮表示,「Skype會令企業用戶驚艷,因為它的『多點安裝』」、『中央控管』、『成本控管』、『點數分配』已成熟。今年我們將更緊密結合軟硬體夥伴的力量,在PBX整合、協同管理、客服中心等各方面提出更完整多元的解決方案;在企業重視的資訊安全方面,PChome&Skype將與全球資訊安全領先品牌Symantec合作,為企業用戶創造更安全穩定的Skype使用經驗。」

Skype全球1.71億使用者,企業用戶占了1/3以上的比重。負責台灣企業用戶市場的PChome通訊應用服務部總監卜慶玲表示:「台灣的產業結構以重視成本效益的中小企業居多,特別適合Skype發展,因為Skype下載安裝方便、導入時程短且屬低導入成本,在台灣已經有許多成功的企業使用案例。」卜慶玲表示,「臺灣櫻花用Skype to Skype服務,讓台灣與海外的員工輕鬆溝通,有效節省通話費用高達40%;吳哥航空公司用Skype與各國辦事處通訊,話務費用也節省了約四成;101旅行社利用Skype做客服專線,業績至少成長一成,都是具代表性的示範案例。」在宣告企業元年的同時,PChome&Skype同步推出SkypeBIZ企業總管上線優惠活動---「買3000元並成功加入五位成員就送300分鐘」,對精打細算的企業伙伴更是一個好消息,不但服務升級還能省錢賺好康。

關於PChome&Skype

PChome Online 網路家庭於 2004 年 7 月宣佈與 Skype Technologies S.A. 正式合作推出 PChome&Skype 服務,以 P2P 網路電話服務正式進軍網路電話市場,成為 Skype 全球第一個合作夥伴。自成立至今, PChome&Skype 的服務品質深植台灣市場,累積的註冊用戶迄今達五百三十萬、付費用戶五十萬人。
PChome&Skype 提供全球免費的 Skype to Skype 語音與視訊通訊功能、手機簡訊以及便宜撥打全球市話和手機的 SkypeOut等服務,為台灣的使用者提供話費最低、品質最穩定的網路電話服務。針對企業商用市場方面,PChome&Skype提供企業更便利的點數團體採買、統一管理與集中分配的系統,並引進安全控管機制幫助企業提高行政效率並同時節省電信費用。

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