2007-04-02 17:11:40Online。睏未飽

Skype推出SkypeBIZ企業總管 瞄準企業市場

2007 / 03 / 15。PChome&Skype今天宣布正式進入企業元年,將致力滿足企業用戶對Skype的強勁需求。隨著Skype企業用戶人數的增加,PChome&Skype在台灣順勢推出SkypeBIZ企業總管,解決企業用戶在管理Skype點數採購、分配等問題。

PChome通訊應用服務部副總羅子亮表示,「SkypeBIZ企業總管由PChome開發與維護,提供中文化界面與安全的金流機制,所有購買、分配、儲值等、均有系統可完整記錄,企業可定期加值適當金額,並按照不同的部門、職務決定分配點數,用多少發多少,真正做到成本控管,非常符合企業用戶的需求。」

PChome&Skype 3.0版本已內建了由外部夥伴開發的企業生產力工具,提供企業用戶更廣泛的商業應用,這些工具包括網路線上會議、桌面分享、遠端遙控、電子白板、多點簡報同步等並支援自動話務分配(ACD)的Call Center客服中心服務。

而PChome通訊應用服務部副總羅子亮表示, 「Skype為企業商務所量身打造的使用功能,如「多點安裝」、「中央控管」、「成本控管」與「點數分配」等已臻成熟,PChome今年在企業市場將更緊密結合軟硬體夥伴的力量,在PBX整合、協同管理、客服中心等領域為企業客戶打造更有效益的企業解決方案;而在「資訊安全及防護」方面,更與全球資訊安全領先之伙伴Symantec合作,營造更安全穩定的Skype使用經驗。」

企業用戶一直是Skype重要的客戶群,在Skype全球擁有的1.71億用戶中,企業用戶就占了1/3以上的比重。負責台灣企業市場的PChome通訊應用服務部總監卜慶玲表示:「台灣以中小型企業居多的產業結構特別適合Skype的發展,中小型企業重視成本效益,Skype下載安裝方便、導入時程短、導入成本低、使用普及與介面友善等特質,在台灣持續創造出非常具影響性的企業實證案例」。例如:

「臺灣櫻花」
利用Skype to Skype服務,讓臺灣與海外的員工輕鬆溝通,有效節省通話費用高達40%。
「吳哥航空」
則透過Skype讓在各國的辦事處可以無距離的溝通,有效節省約四成話務費用。
「101旅行社」
利用Skype做為客服專線,讓業績顯著成長了10% ~ 15%。

而宣告企業元年的同時,Skype更同步推出「買3000元就送300分鐘」的活動,對於一向精打細算的企業伙伴更是一個好消息,不但省錢賺好康、服務再升級。未來在台灣的企業界將可預見Skype將成為一種新的企業趨勢。


關於PChome&Skype
PChome Online 網路家庭於 2004 年 7 月宣佈與 Skype Technologies S.A. 正式合作推出 PChome&Skype 服務,以 P2P 網路電話服務正式進軍網路電話市場,成為 Skype 全球第一個合作夥伴。自成立至今, PChome&Skype 的服務品質深植台灣市場,累積的註冊用戶迄今達五百三十萬、付費用戶五十萬人。
PChome&Skype 提供全球免費的 Skype to Skype 語音與視訊通訊功能、手機簡訊以及便宜撥打全球市話和手機的 SkypeOut等服務,為台灣的使用者提供話費最低、品質最穩定的網路電話服務。針對企業商用市場方面,PChome&Skype提供企業更便利的點數團體採買、統一管理與集中分配的系統,並引進安全控管機制幫助企業提高行政效率並同時節省電信費用。

更多SkypeBIZ的資訊請參訪http://skype.pchome.com.tw/biz/