星期一的晚上在兩個急診室中度過了六七個小時...

回家途中接到通知，趕到醫院目睹縫合止血，安撫病患，協助檢查手續，等待家屬，與醫生商量好決定轉院，在區域中心醫院中重新反覆檢查，辦理住院......

總之，回到家裡已經是半夜十二點多，整個人因為這段期間百分之九十的站立，雙腿幾乎快要癱軟。

受傷的是公司的同事，右後腦，右膝蓋，右腳踝，縫了好幾十針....所以照了X光也照了CT，轉院後為求慎重起見，又再次照了X光與CT。

同事父母不斷稱謝，說幸好有“小姐”在這裡(不知道我叫啥)，同事也是一直擦眼淚，嘴裡叨唸著大家都對他那麼好，轉院之前，公司幾乎有十幾個人都圍在急診室門口，進進出出的，在我的安排下，在同事爸媽來前，拿濕紙巾幫他把全身的血漬先擦掉，也陪他安慰著他，推著他的病床去做許多的檢驗，幫他用棉花棒擦嘴和舌頭(觀察期不確定能不能喝水)，我還拿出一個包包中一個拉鏈袋，要求大家把同事身上所有重要的東西都裝進來並保管好。同事一直跟大家說「沒事沒事」，不過在旁看到的人反而哭了...



或許是因為之前在醫院照顧病人的經驗不少。
才能這樣臨危不亂。
好不容易把同事送到三人病房中，一切安排妥當才回家。
路上也跟老弟分享這次危機處理的心得。
包含要與醫院醫師表明身分，講解病情的時候醫生知道要找誰當窗口。
一人一語要統一說法，這樣會影響病人屆時申請理賠。
人心惶惶中，至櫃檯先去批價時也要蒐集好所有收據。
還有在什麼位置上就該有什麼表現，以輕鬆而不戲謔的口氣穩定人心很重要。
安排誰上救護車陪同，光碟片誰保管，向其他同事解釋狀況。

老弟表現也很好，不但去買了許多住院需要的用品，還帶著受傷同事的姪女去吃東西，也懂安撫眾人的心....


而在急診室中，看到被燙傷大哭的小女孩還有她媽媽驚慌失措的模樣，我快點跑去幫她叫醫生，看到暫時無人照顧有些重聽的老人躺在床上發抖，我偷偷跑去多拿一層蓋單幫他蓋上，看到有個年輕女孩的脖子有傷痕不停吐血而家人朋友在旁掉眼淚，我卻無能為力.....



生命。親人朋友的可貴。
往往是在來來去去之中，互見消漲。




加油啊。
阿憲。
快點好起來吧！！







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