昨天參加了法青辦的悅眾培訓營，上了一天如何辦好活動的企劃課程，
對我來說是一項新的學習與體驗，
儘管就本身是學習都市計畫而言，這樣的訓練早就在求學時代接受過了，
但是法青的課程，主要在於辦活動的規劃，
如何讓前來參加活動的學員能夠藉由活動瞭解我們的宗旨，
進而達到我們目的。
其實跟我們做規劃很像，只是對象不同而已。

昨天請的老師-陳若玲相當棒，
對於企劃的目的、流程、意義，每一階段的前後邏輯與相關性都非常清楚，
乃至於對於我們提出的企劃案可以直接點出缺點與需要改進的部分，
不愧是專業級的講師。
做簡單的筆記：

（一）PDCA：

Plan（計畫） → Do（執行）
↑ ↓
Action(行動方案) ← Check(檢視)

1.Plan：活動企劃案、教案
2.Do：活動執行
3.Check：學員評估問卷、課程評鑑單
4.Action：檢討會議與改進方案

上面這個流程，
個人是覺得很像我們都市計畫的傳統理性規劃概念的精簡版。

（二）SOP：

SOP是Standard Operation Procedure的縮寫，
即”標準作業程序”，
任何一個企業甚至計畫，都有其標準作業程序，
以同樣的規格、標準、程序達到每一次計畫的目標達成，
這樣的作法可以節省相當多的時間成本，提高效率，
當然在SOP的主要流程架構之下，
我們可以針對不同的個案與目標稍做調整與改變，
一樣可以達到我們最後的目標。

（三）電訪談話：
1.誰在帶話題（主導）
2.確定自己的資訊主題
3.掌握學員語氣的意涵
4.關懷（溫暖）≠宣傳（冷漠）
5.關懷是永續性的
6.本身的聯絡基本資料要熟記（mail、電話、網址、聯絡人...等）
7.要告知自己的身份，並提供受訪者聯絡與接洽方式
8.閒聊拉近距離

（四）活動的安排：
1.Warm up（破冰）
2.名牌：透過設計與安排以區別學員的學校、單位等，目的在於製造話題。
3.活動必須有延續性，才有”回籠”的機會。
4.基本工具必須學習。
5.時間的安排盡量不要排重要假日。
6.交通便捷度亦是活動地點選擇的考量。
7.成本概念：時間、人力、金錢...
8.Know How

上了一天的課，也讓我們實際模擬操作一遍，
對於活動的企劃能力也有了基本的成長，
如同老師說的這種東西是”做中學，學中做”，
唯有不斷累積自己的實戰經驗，方可成就深厚的企劃功力，
未來不管是否有機會用到，
我想這些東西所帶給我的都是很棒的成長。