上一篇文章提及心理學家John Gottman研究出四個負面的態度：Criticism(批評、埋怨)，Contempt(侮辱)，Defensiveness(防衛)，Stonewalling(築牆)來預測一段關係將會破裂。

其實這些問題都可以解決的，以下是我小小的忠告，給所有老幼的夫妻、準新人，或者熱戀中的情侶。首先，一段關係等如一段友誼，要長久的話，第一件事是清楚你的伴侶有甚麼是喜歡和不喜歡、有甚麼擔心，有甚麼希望或期望。撫心自問，你知不知你太太或先生昨日整天做過甚麼事？你知道他的思想、情感及喜好嗎？其實在結婚後，應該慢慢地把這段關係昇華到另一個層次 – 感情。大家要嘗試建立共同的話題和嗜好。

第二，在發生惡性循環前最好的解毒劑就是互相欣賞和喜歡大家，最簡單的方法就是反問自己當日為何喜歡對方？(當日的定義是你追求對方的時候，並不是結了婚後。) 你可以回想當日欣賞他、愛他的原因、伴侶的優點，有了這方面的重溫，便會減少惡性循環的延續性。

第三，互相尊重。一段關係久了，大家便會忘記互相尊重的重要性，可能會不自覺地在朋友面前取笑伴侶，更甚的是在伴侶的親人面前痛責他的不是。伴侶初時可能處於容忍的狀態，但是如果升級的痛責，便會埋下Criticism及Stonewalling 的伏線了。

第四、包容。就算你的伴侶有一些不好的習慣或行為，嘗試用他的角度想，應該用鼓勵的方式而不是責罵，令配偶了解大家相處會有不同的觀點，本來自己認為沒問題的壞習慣，可能會令另一方感困擾。如果從事實出發的話，對方會容易接受改過；責罵只會令事情變本加厲，使關係決裂到一發不可收拾的地步。

第五，控制情緒。心理學家認為很多人在衝突時，尤其在Stonewalling及Defensiveness的時候，大家都需要大約二十分鐘才能可以平伏情緒。因為這些負面態度會激發起對方的憤怒或不快，最好是離開現場，以免衍生更多的磨擦。

第六，據Gottman所說，你找出伴侶的五個優點。如果你找到他的五個優點才有一個缺點的話，那你們的婚姻便可以穩定地發展；相對地，如果優點和缺點是一比一的話，你的婚姻已經到達危殆的情況。

第七，學懂放棄。有時伴侶可能做了一些小行為使你發癲，你要學懂在情感上避免磨擦或進入作戰狀態(吵架)。這樣的情操是要慢慢學習和適應，可以反問自己，你的伴侶上次是甚麼原因把你激至爆發點？當日後再觸動這些問題時，你要提醒自己控制情緒。

最後，最關鍵的還是自己。一段關係能夠發展順利，就要像跳社交舞一樣，你需要留意自己的動作(自己的行為)，會否不經意地踩到你伴侶的腳？是否大家不協調呢？留意自己有沒有檢討的地方？千萬不要五十步笑百步。這種自我反省的行為可以幫自己了解問題的根源，也能夠對伴侶增加多一點的包容。

(摘自2007年11月29日都市日報專欄《CEO實戰手記》)