2022-04-10 22:44:02Daphne
第64本書 書名:剛好,才是最好
第64本書
書名:剛好,才是最好
適量製造時代來臨!看見顧客需求*精準生產*改善量產物流系統,19個平衡品質與規格、實現永續經營的成功品牌。
作者:甲斐薰
譯者:林欣儀
這本書在針對製作者、顧客、商品三條軸來探討「適當量」
分為三個部分討論:
一、 決定製作量與價格
二、 重新與顧客連結
三、 改變運送方式:
第一部分:「決定製作量和價格」
1) 減少製作量:將過去量產的東西「減量」,肯定困難重重,有時還需要膽識,但只要心一橫減量,工作就會輕鬆。每天做的量不用太多,完全專注在如何提高品質。
2) 探索適當量:這裡所謂的適當量,是彈性修改死板的生產量,或者將只能少量生產的項目搭配成一個數量,達到供需平衡才是真的適當量
3) 正確提高價格:
以往的商業模式,是分分秒秒想提升產能,只想著如何把營業額做到最大,但只要反向思考,用最小規模來減少工作時間,不也能提高產能?
第二部分:重新與顧客連結
讓顧客看見生產環境和過程,與創作者和銷售者接觸,才是與顧客建立關係的關鍵。
1) 觀察過程:了解過程才發現價值,開放產地讓大家看見,這是重新連結製作者與買家的第一步。
2) 做的人來賣:
案例介紹:
3) 打造社群經濟圈
*影山知明先生:「做生意的對象是具備相同價值觀的「特定多數人」由店家提出一個價值觀,希望有同感的客人上門。
製作者想推廣的世界清楚明白,而有同感的顧客就會跟過來,這就是社群、粉絲。
*把眼光放遠,做些能吸引顧客的活動,比眼前的營業額更重要。
第三部分:改變運送方式:
在既有物流之外打造自己的運送系統,或者把賣場搬到完全不到的地方,送到熱情的顧客手上。
不是只有大行號才會賣得好,只要產品有理由讓人想傳頌,有讓消費知道有買你的理由,就必須重視溝通,且將銷售地遷移到消費者附近,且要精準思考服務、產品要賣給誰,所以案例中有:
1) 在餐館賣菜
2) 在各地舉辦接單會,半客製化
3) 開無人書店
4) 賣場變成社群誕生地
5) 推出溫泉療養為主的旅行方案
6) 以陶器生產過程為主,加上開放經營成觀光樂園,
我覺的寫的很詳細,是一本可以用來當作指導手冊的實用書籍,但因為是以日本社會、企業作為案例,有此不易理解,但是可以看出日本的中小企業,為了生存,同時要兼顧生活,是如何的改變經營型態,雖然我還沒完全想出一條適合我們公司完全適用的方案,但這如營養般的案例分析,也給了許多靈感與啟發。
小資企業的經營者推薦可以看一下~