鄉魂旅思（三十三、三十四）

即時通訊的屈機

太皮

（一）已讀不回的絕望

　　現代人喜歡自尋煩惱，使用即時通訊軟件便是一例。好端端跟一個人打電話講幾句不可以，偏偏要虐待手指，打一些冷冰冰沒有聲調語氣的文字出來，打錯字說錯話又有理說不清，還有諸如“已讀不回”的憤懣，明明心情清爽，卻被那些像烏蠅一樣的訊息搞到周身唔聚財。

　　當然，上面講的只是負面情況，正面的情況還真不少，例如使用者可以在開會時跟某一也參與會議的人沆瀣一氣，一邊開會一邊用即時通訊軟件竊竊私語，像傳紙仔一樣，又好像《愛‧回家》中馬家那些擁有“低調特異功能”的家庭成員般，動動眼眉就能夠用心靈感應的方式交談，當中快感自然是正常的交流方式不可比擬。

　　只是我還是想談談即時通訊軟件對生活的影響。在以前沒有手機短訊息、沒有即時通訊軟件的時代，我們的生活還不是如此過？我們的心理和物理性的成長不見得有任何差異，反而不用花太多時間在處理人際關係上──其實即時通訊軟件中那些人際虛無飄渺，有多少聊得興高采烈的人真的着緊你？

　　Whatsapp的即時通訊功能更是將這種庸人自擾發揮得淋漓盡致，連對方何時上線、何時收到訊息乃至何時閱讀都顯示得一清二楚，當你的訊息旁出現兩個藍色剔號的時候，表示對方已看過了。問題就來了，這個“雙藍剔”，會引伸出一種“已讀不回”的絕望處境，有人覺得明明對方都看了，怎麼一直不回覆呢？等你十分鐘不回，再等你一個鐘還是不回，從而引起一陣心理壓力（不是我說的）。其實人家不一定是忽略你，只是閱讀訊息容易，回訊息卻不易，忙完手頭上的事情後，可能又忘記回覆了。你有閒情，不代表別人有逸緻。

　　所謂“己所不欲，勿施於人”，在使用即時通訊軟件時，能回覆我盡量回覆，能搭訕我盡量搭訕（轉發性質的東西如短片等則未必理會了），然而這又引出很多“已讀不回”的不必要的苦惱。我覺得那是一種對自尊心潛移默化的傷害，就好像你和一班朋友聊天，你說了一句話，大家都聽到了，其他人硬是沒有回應。最屈機是別人帶起話題，你禮貌地回應，並作出適當的延伸，你的話框出現“雙藍剔”了，但沒人有聲氣，那個發起話題的人也不回應（你會想像到其漠然的嘴臉），就連可憐的Emoji符號也不給你一個。當此之時，實在很難不令人有抓狂的感覺，尤其是對於認真的人。明明你想湊熱鬧，卻變得更孤獨了。

（二） 你的人品如何，你的Whatsapp品也必如何

　　可能有人說不應該把那些即時通訊所產生的狀況看得太嚴重，所謂“認真你就輸了”（看到Facebook上有心靈雞湯圖配文云：“難道不認真你就贏了？”講得好啱），當然，我也認為不應該太在意，但省去那些非故意的情況不說，我想弄清楚的是，既然即時通訊軟件目的是取消空間阻隔，從而達到社交目的，只是溝通形式的改變，不是改變溝通的內容，那麼，我們又怎能認為正常溝通可能產生的負面情況去到Whatsapp上就蕩然無存呢？（我記得一位朋友說過，有一個多年沒通訊的舊學生，某天忽然發whatsapp來查詢一個詞語，朋友迅即回答了，對方連“多謝”也沒哼一聲。）難道現實生活中應有的禮儀，換做Whatsapp就可以忽略？

　　除非是對話中已出現Emoji圖案（神奇的對話終止符號）或“謝謝”、“ok”等，一段對話，怎可以有頭冇尾？尤其當你主動展開對話，對方回覆了，你又怎可以不了了之呢？（我指的是一般社交情況，很熟的或親人情侶則另當別論。）

　　關於Whatsapp，我想說的其實是：“你的人品如何，你的Whatsapp品也必如何”。（說得嚴重了，戴個頭盔先，老老實實，我有時（極少）也會忽略了人家的訊息。）

　　其實即時通訊軟件產生的是額外的人際狀況，原本，你要跟一個人溝通，最直接的方式自然是當面說話，或以一種間接的方式，就是透過書信來往，以達到交流目的；後來有電話了，很多事情可以透過電話解決了（連國家元首們也是透過電話來對話，決定世人命運），電話對話是有聲調語氣的，雖然看不到對方表情，但語氣能夠反映一切。有文字訊息後，溝通變得頻繁，加之文字沒有聲音，一句話任憑接收者演繹，就易產生磨擦。

　　以前書信來往，你希望收到朋友來信，不會覺得是種打擾，收不到的話，就會好擔心，好似杜甫沒有李白音訊，將心情寫成詩還被選入《唐詩三百首》，引出千古基情疑雲。現在的訊息，卻多到你未必想收了。即時通訊軟件看似方便，其實也帶來麻煩，你原本沒那麼多問題想討論，沒那麼多事情想知，沒那麼多生活想分享，卻因為科技的便利而變得頻密了，反而浪費了更多時間……有些朋友乾脆退出各類型的group，務求耳根清淨。

　　不過，Whatsapp縱有萬般不是，有一項作用卻是功德無量的，就是其可以將辦公室的“閒偈”由嘈嘈切切轉變成靜音模式，因為陣地已轉移到Whatsapp了。（可惜通常只有女士如此，男人卻不然，此消彼長，男人的“閒偈”便變成辦公室主流了。）

　　你問我，是不是以後都不用即時通訊軟件？傻的嗎？點會唔用？麻煩都要用㗎！唔通人哋喺group度話請食飯我唔想去咩？人哋“已讀不回”點算？咁咪以其人之道還治其人之身囉。就係咁簡單。係啊，就係咁冇品啊。