線上購鞋夯 衝擊實體鞋店

愛美女性瘋網購不希奇，但標榜提供價位實惠客製鞋款，還附送專業穿搭建議的線上女鞋俱樂部，如今已成網購新勢力，令時尚潮女趨之若鶩。線上購鞋業者認為，這類網站呼應現代女性的預算和生活型態，代表未來的時尚潮流。

會員註冊JustFabulous、ShoeDazzle.com等購鞋網站不必花錢，不過要接受時尚心理測驗，回答第一次約會最可能穿戴的行頭，最想突襲哪位名人衣櫃等問題，以確定她們最偏愛的時尚風格。

每個月一日，會員登入後可瀏覽限量且客製化鞋款。這些鞋通常由名流或造型師設計，但不對外販售。加上運費，每雙從卅九.九五美元（台幣一千二百元）起跳，如果不喜歡當月的款式，也可選擇跳過不買。

這種會員獨享的方案，吸引不少死忠客戶。該類網站除了容易入門，退貨或交換鞋款的程序也相當簡便。一位ShoeDazzle的廿六歲會員說，以前她靠兩雙鞋走天下，現在她對買鞋癡迷不已，每種鞋款都想要。

購鞋網站高層指出，線上購鞋過程中壓迫感較少，但服務品質沒有下降；BeachMint購鞋網執行長波曼認為，並非人人都有管道認識造型師，網站希望透過科技輔助，扮演造型師角色，並提供合適的產品給個別會員，不必在網路上像無頭蒼蠅般胡亂搜尋。

時尚會員網站受歡迎，令實體鞋店壓力漸增。購鞋俱樂部直接和顧客打交道，不需要店面，可省下人事和店租等日常開銷，鞋子價位只有購物中心的一半。德勤顧問公司線上專家洛伯說，零售業正在重新改造中，業者被迫創新商業模式，否則將面臨一大票非傳統競爭者的挑戰。

包括ShoeDazzle在內，共有四家把總部設在加州洛杉磯，以吸引創投資金。一旦大筆資金到位，便可擴充商品線甚至邁向國際。二○○九年由「豐臀金」金卡達珊與夥伴創立的ShoeDazzle，共募到六千萬美元資金，並把業務擴展至英國和南韓，今年更計畫進軍另外十國。該公司會員已超過三百萬。