2010-06-29 18:19:14王小寶

品牌故事─ZyXEL合勤科技

合勤創辦人朱順一博士說,「對我而言,創立ZyXEL品牌不僅僅是事業,更是一種社會責任」。 

    不同於台灣許多由代工走向自有品牌的公司,朱順一1989年成立合勤科技時,便希望能透過先進創新的技術,讓台灣在國際舞台上獲得一個相當成就的地位,當時剛從美國學成回台,因為想做一些高品質且領先世界的產品,憑著工程師出身的滿腔熱血,每天待在公寓裡獨自一人研發產品,想著當初的情形,合勤能有今天是可以預見的。因此,合勤的定位很清楚,公司要從研發起家,並以百分之百自創品牌 ZyXEL和世界級的品牌競爭。

    創新的精神是「ZyXEL」品牌的的核心價值,也是品牌成功的最大動力之一。ZyXEL的創新精神在全球創造出許多受歡迎的高品質產品,從最早的數據機,到現在寬頻連網解決方案;從個人網路設備,到專業局端設備,ZyXEL已建立起一套完整的架構與經驗,協助客戶在每個連網環節上完全釋放網路力量,創造最大效益與價值。合勤在董事長朱順一的領導下,秉持著「誠信、創新、速度、共享、客戶滿意」五大核心價值,建立了在世界舞台上的一片藍海。 

    在全球擁有三個設計研發中心的合勤科技,因為最注重的就是研發能力,所以每年撥出的研發經費也占總收入6%,研發人員更占全球員工人數的三分之一以上,高比例的研發人員編制,也難怪不斷「研發創新」的合勤今天能站穩通訊設備龍頭寶座。 

    成立至今已有19年的合勤科技,在短短的時間內不僅居該項產業的領導地位,更在其主要產品服務中-ADSL寬頻用戶端及局端聯網設備、路由器、ISDN終端配接器及數據機,創下讓其他挑戰者望洋興嘆的成績。 

    1992年開發出全球第一台結合類比和數位傳輸功能的ISDN數據機;1995年創造出全球第一台MIX數據、傳真、語音的數據機;到2003年完成全世界第一台整合802.11g高速無線區域網路及ISDN撥接備援的AD-SL保全閘道器等。這些研發不但常創下世界第一,其中的「創新」更是讓合勤科技囊括許多國際獎項。 

    2007年合勤推出全國第一台結合電源線網路、無線網路及有線網路三種網路連結技術於一體的NBG -318S路由器,令人驚豔的高畫質影像及傳輸能力,榮獲美國權威雜誌PC Wor ld強力推薦,更獲得台灣精品獎-金質獎。 

    董事長朱順一說:「我只想做些可以領先全世界的東西,而產品自然會說話。」合勤科技把自己的產品做到最好,格局當然也放眼全世界,主打高品質及高科技,更獲得了歐洲廠商的愛好與激賞,也因為有「品質打天下」的目標與理念,合勤站上了國際。 

    合勤當時的策略在以OEM、低價位的台灣科技業並不被看好,然而五年辛苦的研發投入,加上產品成功開發,卻得到了前所未有的佳績。當國內同業仍在外購關鍵零組件,利潤不到5% 時,合勤卻因掌握核心技術,享有28% 以上的毛利率。儘管「ZyXEL」的數據機當時被認為是同級產品最高價位者,但一進入歐美市場就得到數十個電腦專業雜誌的「編輯推薦」,並一舉在部份歐洲國家攻下二分之一的市占率。 

    在市場的選擇上,合勤避開價格導向的美國市場,將重點放在歐洲。歐洲市場重視品質和穩定的特性,和合勤的核心競爭力不謀而合,也讓ZyXEL一開始便以專業、高品質在消費者心中建立品牌形象。當數據機推出後,一家德國經銷商便有興趣代理,日後合勤便開始修改產品,使其符合當地規格,經過半年才站穩市場。 

    有了成功的德國經驗,歐洲許多國家代理商爭相要求代理ZyXEL 產品,ZyXEL品牌也開始在歐洲發展。為了鞏固品牌在當地的競爭力,合勤長期嚴格執行代理商考核,並做好服務區域的區隔,以作好市場價格管理及提供最快速完善的售後服務。透過代理商制度,ZyXEL品牌開始在全球拓展,目前在全球70餘國設有代理商,品牌觸角也延伸至五大洲150餘國。 

    在歐盟強調綠色企業永續經營的時代,2007 1118 日亞洲公司治理協會與里昂證卷提出「亞洲地區公司治理報告」,合勤科技也在亞洲綠色企業中從評鑑的582個亞洲企業中勝出。與香港HSBC、日本SharpNECToyota等國際企業並列亞洲第二,同時在台灣各大企業評比中拿下第一。 

    這也證明合勤不只是在研發與技術上可以創新領先,在環保與節能的方面也下足功夫,積極落實有關綠色經營的企業方針。總經理陳玉龍表示,一直以來合勤以善盡企業社會責任作為永續發展的核心價值,隨著綠色議題日益獲得重視,合勤在環保節能方面的卓越表現,也成為國際市場發展致勝的關鍵因素。 

    未來合勤將會強調產品的行銷與廣告,企圖以品質配合宣傳手法,利用本身的競爭優勢,提升品牌價值與國際視野。合勤也將保持董事長朱順一的理念,不斷創新與研發,堅持做出高品質的產品,提升品牌價值。