畢信樂:“粉紅社會責任”的波浪襲來。(2014.10.09)
作者:畢信樂Steven (上海同志商務)
近期在南京度假時我順便去了趟玄武湖。湖邊的園林歷史悠久,能追溯到六朝時期(公元222至859年),為當時皇家狩獵和訓練之地。周長15公里,面積444公頃的玄武湖,在那時被視為水軍部隊訓練的理想場所。當我沿著湖岸漫步,注意到水岸是被蔥蘢的綠意所環繞,水陸交屆處點綴著不知名的花卉植物,時不時浮現出朵朵嬌羞的睡蓮;信步來到一處湖岸缺口。
在此處,玄武湖浪長年累月的侵蝕,終在此處凹開了些許空處,將那湖面像水岸推出了一米多外。這不禁讓我想起我們的同誌群體,如今我們共同的努力同樣打破了社會傳統思想的界限,於是,有越來越多的企業開始將LGBT人群作為重要的消費群體。
我們的社群在中國受到越來越多的關注,在此背景下,諸多企業不僅是針對性地面向LGBT群體推廣他們產品,也開始提供專業服務。這值得深思。從百度和春秋旅遊示好LGBT客戶,到同志創業的公司在提供多樣化的同志服務,例如交友聚會、國際旅遊、同志代孕或移民服務,近年來這些令人眼花繚亂的變化讓我們必須正視有關我們社區發展的重要問題。LGBT人群該不該要求商界回報我們的消費熱情和客戶忠誠?針對在開拓LGBT市場的公司,LGBT人群該持怎樣的態度?我們如何辨別營利性和非營利機構之間的LGBT業務?
非營利組織使用剩餘收入達到目標而不是分配利潤或股利。非營利組織可以產生剩餘收入,但必須用於自我保護或擴張組織為目的。與此同時對於商業實體,贏利是他們主要目標。而對於當地社區的企業社會責任則是其次要目的。由於目前中國獨特的經濟結構和體系限制,企業和商業渠道正在經歷著巨大增長。大半的非營利組織仍然難以獲得資助。
我認為我們應該倡導那些從同性戀群體盈利的公司或組織,無論是大型跨國企業或者更小型的LGBT組織,攜手弘揚與LGBT社區息息相關的社會義務和責任。每一個從同性戀消費者得利的公司該尊重“粉紅色社會責任”。真正意義上的為同誌群體服務,並以此為階梯,擴大LGBT非盈利組織的影響力。
2013年世界跨國企業500強創造了前所未有的紀錄:這些500強企業總共累積了31.1萬億美元的營業收入,並且利潤激增27%至2萬億美元;此間中國的95家公司獲得了5.8萬億美元的營業收入。今天有5千多萬人在這些企業巨頭上班。跨國公司的實力業已達到了前所未有的水平。LGBT團體在中國祇要通過攜手企業,弘揚社會責任精神來確保企業將同誌群體作為關鍵的利益團體,而使雙方有所受益。
欣欣翼翔國際旅行社,一家引導中國LGBT粉紅經濟的面向大眾的旅遊社,不僅設立了一個“彩虹旅行”業務部門,最近也發送了視頻祝賀同性戀親友會第七屆同志親友懇談會成功,並捐出1萬元支持。七慕人生音樂劇公司,其旗下在中國巡演的著名撐同志音樂劇《Q大道》也將他們表演所得部分款項捐贈給同性戀親友會這樣的LGBT公益組織。總之企業粉紅市場的收入應該與企業粉紅社會責任相輔相成密不可分。
企業社會責任作為一種商業模式,在企業中同時監督和確保企業行為符合法律規定、道德準則和國際標準,在很大程度上影響著我們LGBT社群的未來。公司通過鼓勵和積極影響利益相關者(例如消費者、僱員、投資者)的進程中,必須考慮企業內部和外部的LGBT人群,例如,人才的吸引和保留、品牌定位等都是關於企業社會責任推動商業行為的好案例。
同性戀、雙性戀和跨性別者群體在中國不管是以僱員或者消費者的身份,都需要努力推動以“粉紅色經濟”和“粉紅社會責任”這兩個概念合為一體才能創造最好的LGBT市場機遇,並以此為社群帶來持久的正面影響和福利。
當非盈利組織和平台與盈利的企業合作期間需要提出一些看似基礎性的問題;貴公司是否有政策和項目保護LGBT員工的平等待遇並促進公司內部多元與共融?貴公司有沒有參與LGBT慈善項目或捐款與中國LGBT非營利組織和機構?貴公司有沒有為我們社區傳播積極社會責任相關的信息?如果答案是沒有,請問,我們為何要支持貴司?
嵊泗島是浙江東海上的一座小島,處處點綴著漁村和沙灘。我站在四望無人的海邊,雙腳緊緊得埋在沙裡。當聚集著強度和力度的海濤衝上海岸時,地上的沙子被推移了,也迫使我身體在海浪的打擊下退向海岸,儘管我自己並不想動。這就好比社會急劇變化的今天,LGBT群體正在得到更多的關注和支持。當下一波海浪在遠處積聚著力量的同時,我停下思緒欣賞著大自然的力量。
每一次海浪並不一定都洶湧澎湃,但綿綿不絕的浪流卻給我們帶來瞭如此豪壯的景緻。就像我們的LGBT多元與共融的努力,雖然個體力量如渺小的微波,但長江後浪推前浪,逐漸地侵蝕著LGBT群體被恥辱和沈默的壓抑的處境。我們正齊心協力地擴大多樣化和包容的邊界,確保LGBT聲音在中國商業之中影響力好比重力對潮汐的漲落作用那樣必不可少。
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