中國的旅行社面向LGBT消費者展開營銷

　　美國知名雜誌《廣告時代Advertising Age》8月25日發表文章《LGBT市場在中國興起》，作者Angela Doland詳細分析了中國同性戀、雙性戀和跨性別者(LGBT)的生活狀況以及相關消費市場的發展前景。以下是全文中文版，由“欣欣翼翔彩虹之旅”提供。

　　LGBT市場在中國興起
　　中國男女同志人口比一些國家的總人口還多

　　中國一家較大主流旅遊社的卡通宣傳廣告傳達這麼一副令人欣喜的畫面：兩位女人共用一張酒店的床，兩位男人共享一個被窩：“帶你的Gay蜜遊香港！”宣傳語說，這樣可以享受500元的優惠。這個廣告來自春秋國旅上海網站，它既不隱晦也不高調，卻很值得注意，因為在中國很少有男同或女同形象的廣告，即使社會寬容度在不斷提高。

　　“在中國，涉足LGBT群體市場的廣告並不多。率先這樣做的品牌不僅會獲得聲望，往往還會獲得這個群體的很大忠誠。”致力於促進與LGBT議題有關的積極商業對話與合作的上海同志商務創始人畢信樂 (Steven Paul Bielinski)說：“這將會為這些品牌帶來很大的商機。”

　　正是在有些市場開發者開始把目標瞄準這個社群的同時，上海同志商務組織了首屆“粉紅市場”大會，讓120多領導免費參與這次會議。為此，上海同志商務與當地同志網站和組織等20多個夥伴合作，由總部位於舊金山的“ 社群營銷＆視角 ”牽頭，發起了一項關於中國男同女同群體的調查。畢信樂說，8500多人參與了這次問卷調查。

　　這項調查涉及LGBT消費者的購買習慣、移動電子設備的使用，甚至被調查者的出櫃程度等情況。只有3%的男同和男雙性戀與5%的女同和女雙性戀是完全出櫃的。這項調查還顯示，向老闆、同事和家庭成員出櫃的人相對更加少。但在另一個發現中，參與者說企業支持L​​GBT議題、法律保護和進步的僱傭法規，是​​影響他們購買的首要因素。

　　為了與中國LGBT群體的數據結果進行對比，這個國內LGBT商務平台還讓英國調查公司“YouGov”在與原調查具有相同人口統計特徵(年輕人和男性偏多)的大眾人口中做了相同調查。上海同志商務指出，被調查的2500人中，7%的人說他們是同性戀或者雙性戀者。

　　大會的一個合作夥伴是同志網站“ 淡藍網 ”和它旗下基於定位的同志交友程序“ Blued ”，它有800萬使用者。創始人耿樂是個“棄警從技”的企業家，他已經和一些護膚和服裝品牌合作，包括美國的AC內褲。展望未來，耿樂認為，中國旅遊業是一個具有特別潛力的市場，因為中國的LGBT人士想去一些對他們友好開放的地方，比如阿姆斯特丹、舊金山、台灣和泰國。

　　朗廷酒店為這次大會免費提供了場所和一些演講者的房間。上海新天地朗廷酒店總經理John O'Shea說：“我們公司的政策是非常包容的，向這個群體傳達信息對我們來說至關重要。”未來他還把這個群體當作一個大市場。

　　中國的搜索巨頭百度最近發布了一則展現生活中形形色色人群的廣告，包括一對拉拉情侶，同時配有文字“每個人都有選擇自己幸福的權利”。百度的一位發言人確認他們發布過這個廣告，但拒絕對它 ​​作出詳盡解釋。百度最近在同誌群體中是個熱門的討論話題。一位中國男子起訴一家試圖用電擊治療扭轉其性取向的診所，同時也起訴了百度，因為他通過在百度投放的廣告找到了這家診所。( 詳情 )

　　在中國，同性戀1997年實現了非罪化，在2001年則不再被認為是一種心理疾病。但在中國，同志仍然處境艱難，年輕人要面對家人的逼婚和生育的緊張壓力。因為計劃生育政策，傳宗接代成了更大的壓力——年輕的同志通常沒有兄弟姐妹為家族延續香火。有些人終生都不向家人出櫃，一些男同和女同則會通過形婚的方式終結家人的抱怨與斥責。

　　品牌的挑戰

　　LGBT社群的審慎有時讓市場開發者放慢腳步，萬博宣偉中國區主席、本次大會的特邀嘉賓Darren Burns說，有些參與者堅定認為，“如果你不出櫃，我們很難把這當作一個市場或者訴求”。但從另一方面，“這是涉足一個四千萬或者五千萬人市場的機會，這市場比大多數國家的都大”。他表示，對於市場開發者來說，主要的問題不是這個群體太敏感。Burns先生還指出，LGBT驕傲活動已經被中國國有報紙報導過。中國不像美國，會有抵抗LGBT廣告的保守運動。

　　在中國生活了近十年的美國人畢信樂反駁了對於市場開發者行動效果將適得其反的猶豫。在中國祇有幾個較大的LGBT移動平台，使得這些消費者變得觸手可及，“這樣做是相對謹慎的”。畢信樂說，而且很多人的態度在迅速地改變。

　　“我收到的反對意見非常少，”他說，“大多數人都沒有很強烈的意見，也沒有足夠的相關知識。”市場領先者可以在他們的普遍性廣告中加入彩虹旗，他也提到，主流的中國消費者不會明白其含義——但我們LGBT群體會。

　　相關資料

　　中文：首屆中國LGBT群體生活消費指數調查報告
　　英文：1st Annual China LGBT Community Survey