家庭變故或急難事件意外，總是讓人措手不及，中國信託銀行今（26日）晚間7時45分於各電視頻道同步首播最新品牌形象廣告「沒有早知道　但我們早一步做到」，廣告播出的同時全省分行推出「家庭急難貸款服務」，希望能讓遭遇傷病住院、喪葬急用、疾病醫護、重大災害的人，可向銀行籌得應急資金。

中信銀總經理麥克．迪諾馬（Michael B. DeNoma）表示，希望透過廣告片中感人故事，表達中國信託「守護與創造」的企業使命與「關心」、「專業」、「信賴」的品牌價值理念，也藉此鞭策每位同仁擔負更大企業社會責任，實踐「We are family」品牌承諾。

這支廣告傳遞「積極傾聽客戶聲音，比客戶早一步想到他們需求」理念，內容描述三個不同家庭：「連續山區暴雨，沖走客戶十五年的家」、「客戶因妻子車禍，必須獨立撐起家計」、「妻子照顧因意外需長期復健的丈夫，讓她必須承擔雙人份責任」。這些家庭因為意外變故，頓時陷入困境，中國信託透過「家庭急難貸款服務」為客戶備妥意外資金協助，協助他們重新站起來，度過人生難關。

災難發生3個月 可提證明文件

中國信託提供「家庭急難貸款服務」，針對重大傷病住院、疾病醫護、喪葬急用、重大災害等陷入困境的客戶提供即時的協助。凡與中國信託往來任一產品（如存款、信用卡、保險、基金、貸款等）三個月以上無信用不良紀錄客戶，於急難事件發生日起三個月內出具相關急難證明文件，可向該行提出貸款需求。

貸款最久10年 金額最高50萬

申請人提出申請後，若經授信規範（如還款能力等）審核通過，將視申請人條件，最高可核貸新臺幣50萬元，貸款期限最長為10年，且免收提前清償違約金及帳管費，前六個月為寬限期只需繳利息不用還本金，希望透過「家庭急難貸款服務」減輕客戶還款壓力，協助度過難關。【聯合晚報╱記者曾桂香╱台北報導】
 

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