整夜睡不好。

在電腦前打著文章，錯過最好入眠的時間點。

沒有力氣看電視催眠。

躺在被子裡，暖暖的，跟自己說：

趕快睡喔，明天有很多事情要做呢。

 

 

睡不著。

兩點。

三點。

四點。

 

 

有一種快爆肝的感覺。

明明身體累了，但腦子卻是清醒的思考著。

這樣直言到底對誰好？

這樣明白的訴說，別人看得懂嗎？

我不是花枝，看送行者時，有些點真的很催淚。

可是，腦子裡瘋狂重疊著過去和現在。

 

 

 

 

 

騎車的時候，看到砂石車或是大卡車。

都會不自覺的發抖。

想到喪命在砂石車上下年輕的表姐。

想到本來感情很好的男朋友，喪禮時意外的沒出現。

我們幾個晚輩被指使去取河水回來替表姐淨身。

 

 

沉默的大表哥帶頭領著我們。

本來歡樂玩耍的河，好像沉靜許多。

 

 

然後，平輩在指示下慢慢用水擦拭著表姐冰冷的身體。

低聲問著：要在棺木裡放什麼呢？

是她愛的項鍊？珠寶盒呢？那個象牙的？可以嗎？！

 

不行！動物材質的通通不能放，會投胎變成象耶。

長輩力阻。

 

變象不好嗎？！

小小年紀的我不是很懂。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

騎車上班時，告訴自己集中注意力。

不要再摔車了！！！

把眼光放遠在前方，慢速前進，以眼角的餘光看著旁邊竄出的機車。

或是不打方向燈強行左右轉的汽車。

 

 

第一個到辦公室。

悶悶的空氣，沉默的打開電燈。

座位的那一排。

 

 

慢慢拿出7-11的麵包，微波過後的溫熱。

可是，我還不餓。

但睏極了。

 

 

總務姐姐看我早到，寒喧了幾句。

昨天藉機想嗆我的畫面不見了。

你溫和我就溫和。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

NIKI來了，最安全的交談對象。

窩在她身邊嘰嘰喳喳的，討論著7-11的集點卷換什麼好呢？！

星巴克買一送一嗎？

甜甜圈呢？要25元，好貴，還是不要買，多吃多肥。

那，貴貴冰淇淋買二送一耶。

 

 

拿出冰箱裡的彌月油飯，分了一些給NIKI。

我不愛鬆軟的栗子，也一起分配過去。

拿著紙袋和便當盒下樓去。

 

 

總機姐姐說，三月的電話評比，我們分數很低。

課長有點不高興。

 

 

工作上做了再多好事也抵不過一件壞的缺失。

民眾不可能多打一通電話告知：

你的服務好棒，對我的受益很大。請嘉獎他吧。

 

 

 

 

 

沉悶的空氣。

看著地圖報路，卻把A說成B。

努力想扭轉，還是把A說成B。

總機姐姐輕聲笑著。

唉。

我很努力耶，但嘴巴和腦袋就是不配合。

活生生轉不過來。

 

 

第三次，從XX路接OO路，終於。說對了。

呼，鬆了一口氣。

 

 

……讓我安靜五分鐘，電話麻煩你先接。

 

 

大廳裡的空氣是流動的，新鮮許多。

晃去找NIKI。

我剛剛好失神喔。

活生生把路報錯，很怕民眾走錯路，硬要說卻又一直說錯。

而且，三月評比的分數很低。

 

 

沒關係啦。你很努力啦。

NIKI安慰著我。

 

 

 

 

 

然後，接到的電話都怪怪的。

 

 

甲說，他看到可退近五年的稅，要民眾自行提出申請的新聞。

 

……你有營業的商號嗎？還是個人？

……沒有。我沒看到新聞。

 

只有我看到嗎？民眾甲很困惑。

……可能吧。你應該撥……試試看。找原承辦人詢問資料。

 

這樣。謝謝。

 

 

 

 

 

 

……找八區的承辦嗎？請稍候。

……S電話中喔，你要稍候再撥嗎？還是幫你轉接旁邊的承辦員？

……沒有XX玲喔。你要不要打…….問問看。

……申報書已經來了。是的，網路下載軟體也可以。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

下午。

沉悶的，星期二的單據撕撕樂。

是我放空的絕佳好時機。

 

 

撕撕樂完畢後。

藉機晃下來找NIKI詢問東西。

想去雷射皮膚，但醫生說只能磨皮。

後續的療癒期要半年以上，想到就覺得累。

趁機聊了五月報稅季的相關作業流程。

 

 

登記桌的姐姐說他的分機線路有問題。

電話打不出去。

無法連絡各個承辦員，他的工作幾乎要停擺了。

 

 

看登記桌姐姐很著急。

 

 

……應該不是線路的問題吧。整個早上我都沒看見你的忙線燈亮起。

……線路壞掉的話，不會只壞你的分機，沒那麼剛好吧。

……我跟你去看看。

如果不行的話，就先切換總機的顯示系統吧。

上次廠商是這麼告知的。

 

 

到了登記桌姐姐的座位上。

電話線路被抽屜櫃擋住，萬一線路斷在裡面，只好請廠商來一趟。

好舊的話機。

先猜測會不會是話機的問題，而不是線路異常。

把隔壁的話機交換過來，撥給總機姐姐：

電話測試。

 

OK。有聲音。無雜音。

 

 

再把舊話機換到同事的座位。

撥給總機姐姐：

電話測試。

 

那一頭傳來的訊息：

喂喂喂。

這頭的訊息傳達不出去。

 

 

……你的話機壞掉了，請小珍換台新話機給你吧。

 

 

登記桌姐姐快哭了。

妹，你真的好厲害。。。

 

 

噗。很心虛。

比我想像中的流程簡單多多了。

 

 

然後，到服務櫃台去。

跟主辦一聊了一下。

 

 

…..早上電話爆多的關係，我今天只幫你做了一點東西。

剛剛NIKI請我下來討論報稅期的作業流程。

因為我之前做過那個位置。

 

 

 

 

 

拿回空白的申報書。

這星期的功課就是換算每個人的所得與撫養申報。

能搶在第一時間退稅是最划算的。