2002-12-20 12:30:17喵喵

媒體公信力的淪喪

 今天有個非常有趣的外電新聞,和大家分享。
 美國Harris民調公司針對「你最相信哪個行業的話」為題進行調查,結果最被相信的行業是「老師」,有八成受訪對象相信老師的話,其他被信賴的行業還包括教授、科學家等人。被認為最會說謊的行業,則首推「股票分析師」(哈!),其他還包括律師、工會領袖、政治人物。
 還有記者。
 哎呀,看來作我們這一行的真該檢討了,作的是接收、處理,並傳達訊息的工作,結果大家居然最不信賴,如果重視新聞工作人員專業如美國的地方,新聞從業人員的公信力都如此低落,在台灣就更不用說了。
 我記得,前幾天才看到立法院記者決定共同封殺王筱嬋的新聞,沒想到大家卻馬上看到王筱嬋回國,決定「走自己的路」的新聞,當然也許會有人說,立法院記者有封殺王筱嬋的自律,但是社會新聞記者沒有,主跑中正機場的記者更沒有,因此處理這條新聞沒有任何問題。當然沒有問題,可是閱聽人不會注意記者跑的是哪條路線,大家知道的是終於有記者願意選擇封殺這位「話題女王」,可是還是有人報導她的新聞,「公信力」就是這樣消失的。
 要不要封殺誰,那是媒體記者自己的選擇,就像我聽說因為不滿有關官員對不同屬性媒體「大小眼」的心態,電視台打算封殺阿扁總統下鄉的新聞,但如果決定這樣作,似乎就應該貫徹下去,不要因為收視率考量,更不能因為政治壓力而變調,這樣變來變去,大家要相信,也難。
 簡單地說,要維持公信力,別無他法,「堅持」二字耳。
 然而,容我悲觀地說,不容易;甚至,不可能。
 很多人,不管是觀眾還是傳播學者,都對電視新聞把大量的社會新聞擺在前面,而忽略政治、藝文、外電消息大加批評,這些批評當然有理,但是說也奇怪,每當有電視台想要不這麼作的時候,收視率馬上就掉,在現在這樣艱困的媒體經營環境裡,不管是誰都不敢拿收視率開玩笑,畢竟是直接牽涉飯碗的事,誰都不敢輕易嘗試,說來這也算是我們這一行的無奈,不敢祈求大家諒解,大家能了解就好。
 同樣的道理,媒體間的競爭關係,使「自律」幾乎不可能存在,存在了也難以持久,前面有關王筱嬋的新聞是一個例子,再前一陣子的薛主播新聞也是例子,某家新聞台就把當年薛主播應徵的履歷表(照理說人事資料應該要保密),還有她在那家電視台當記者時採訪的錄影帶拿出來當成新聞處理,這樣為了競爭,為了提高收視率採取的手段,對當事人不但是很大的傷害(或者,我引用Elsa的字眼:踐踏自尊),也讓媒體的新聞公信力蕩然無存。
 如果新聞記者的公信力,被歸類為和本來就被認為是巧言令色的律師或政治人物一樣,對記者應該是很好的警惕。只不過,政治人物、股票分析師、律師都和記者列在一起,被認為是沒有公信力的行業,這些行業的從業人員。會不會覺得對他們是侮辱和傷害?