2006-01-24 15:37:13喵喵

「卡神」的創意與侷限

 一開始我先講個故事,這是已故相聲大師侯寶林先生在某個段子裡,講他怎麼混進戲園子「看白戲」:


 「早上起來跟家裡要一毛錢,拿個大碗,去聽戲啦!」
 「你看戲拿大碗幹嘛?」
 「這都是『道具』啊!」
 「道具?您瞧這還真特別。」
 「等到了戲園子,肯定看這兒的戲,這兒的戲好,中軸上了,拿著大碗到斜面鋪……」
 「幹嘛?」
 「煮一毛錢素『片兒湯』」
 「噢,素麵。」
 「端這碗麵湯往裡走。這把門兒的一看:這一定是後台的演員餓了叫的麵湯,叫小夥計送來……」

 就這樣,侯寶林混進了戲園子,他還說:

 「到裡面麵湯也喝下一大碗,聽戲啦!」


 這當然是笑話,不過會讓我想到「卡神」楊蕙如。

 楊蕙如運用信用卡刷卡提供優惠,以及某電視購物公司出售禮券規定的漏洞,她先集資達到一定規模,刷卡買購物禮券累積紅利點數,用紅利點數折換機票網拍,購得的禮券則透過網拍由參與集資的親友購買,再度賺取刷卡紅利點數,最後再利用這家電視購物業者的規定,在一定時間後把禮券折現,賺取這家購物公司出售禮券時,可能可以多達10%的折扣優惠。這樣弄下來,她集資約六百萬,卻能賺取超過百萬的紅利,當大家都被信用卡利息追著跑的時候,她卻能從銀行這塊石頭身上榨出汁來,無怪被大家稱為「卡神」。

 「卡神」的成功,一言以蔽之,「規模」。要集資到一定規模才能刷到夠多的紅利點數,要配合「點數八倍送」才能讓點數累積更多,我畢業離開學校到現在15年,手中也沒有600萬,光這一點就沒有辦法和「卡神」相比,我更沒有時間把全付心力放在網拍、注意抽獎訊息,或是寫程式灌爆訂票系統,好標到一元飯店客房,我相信大部分人也沒有辦法做到這一點。所以媒體把楊蕙如捧成「卡神」,還邀請他上節目大談如果從銀行身上賺錢的方法,其實對錯了焦點,也就沒辦法突顯「卡神」出現為何會引起社會共鳴的關鍵。

 楊蕙如成為大家關注的焦點,甚至成為「偶像」,主要是因為她利用信用卡系統的漏洞,戰勝了這個系統,這是很多人做不了也想不到的。中國信託商銀在第一時間把楊蕙如一家的卡都給停了,說穿了也是「輸不起」的表現,平常都是我在剋扣你們,現在居然讓你們佔了我便宜,怎麼可以!

 「卡神」風潮過了,問題還是存在,還是要解決。當銀行大量進用「消費金融客服人員」的時候,也把催收帳款的工作外包給討債公司,消費者刷卡刷得很愉快,討債公司討得更開心。現在差不多每天都有人因為卡債纏身自殺,這固然和當事人消費時不衡量自身償債能力有關,但是又何嘗沒有和銀行在行銷消費金融產品的時候,過分美化使用這類產品的「願景」有關?「卡神」的作為固然不全然可取,但如果不是銀行吸血的功力太高超,又怎麼會對「卡神」的「戰果」大聲喝采?銀行利息有如油價,永遠漲得快降得慢,金融業高層透過政商關係網路的建立不斷擴充地盤,小市民卻一直被困在循環利息的泥淖裡,這不只是消費或金融問題,也是社會問題呢。

 哦?好像有人問「卡神」的技巧為何「不全然可取」?因為這技巧不實用。為什麼不實用?還是讓侯寶林先生說吧:

 「我告訴你,就這一招啊,我不傳人!」
 「你還保守?……」
 「不是保守,傳多了就不靈了!」
 「不靈?」
 「來一個兩個端麵湯成啊,你來六百多人都端碗麵湯……那不是進不去啦?」

 所以啊,「卡神」的技巧還是有她的侷限,雖然她打敗了中信銀這隻金融大怪獸,但是高興一下就好,因為我們的問題還沒解決咧。