2018-03-09 10:35:07閱寫協會

就是愛買 ◎劉蕗娜


圖/A Monster A Day

從消費者升格店家顧問

先生常取笑我是愛買一族的「好客」,逛街時一旦和銷售人員看對眼,往往掏心掏肺又掏荷包,心甘情願任人宰割。可他不了解,賣場如同道場,只要東西合適、價格合理、買賣溝通過程又舒心時,於我無疑就是既暢快又療癒的一種享受啊。

生平最大的遺憾就是沒有女兒,每每看到櫥窗裡可愛女童紗裙洋裝,總抵擋不住腳步,不由自主踱入店內。店員問:小孩幾歲?身高多少?喜歡哪種款式?我馬上想起小姪女音樂會表演在即,送她一套不為過吧。但買兩套可以打八折,於是又挑了一套。一次購買金額達六千元就可以辦會員卡,平日就可享八折優惠,很合理,再買一件T恤湊一下就有了。

就這樣,我一路供應小姪女的治裝到國中,自然晉升白金卡會員,和我很麻吉的店員會在降價促銷前三天電話通知,趁著貨色齊、尺碼全時趕快來選購。

別忙著笑我是Buy媽,我還會從消費者升格為「店家顧問」喔!某次中午休息時間散步,發現辦公室附近有家新開的德法天然居家商品小鋪,店裡各式各樣有機商品擺設整齊,且有爵士音樂縈繞,令人心情舒暢。進去逛逛,不免「交關」一下,老闆靦腆包裝一塊有機玫瑰皂的同時,我沒話找話問了句:「生意還好嗎?」他搖搖頭:「不好啦,沒有客人。」我有點替他難過,一股想幫他的心油然而生。

正好母親節快到了,焉能不把握商機?於是建議:「老闆,如果你將香皂、護唇膏及護手霜做一個大約五百元的包裝,我可以買兩組喔。」他眼睛一亮,欣然同意。隔兩天我下班經過,發覺母親節促銷商品有三款之多,客人中還不少高中學生呢。我心裡頭歡呼:老闆可教也!

振興經濟,匹婦有責

到了國外,我也不改愛買嗜好。在鹿特丹旅遊,正好碰上時尚潮牌United Colors of Benetton大特賣,擠進店中,我一眼相中掛在衣桿上亮麗芥末色的短風衣,看看吊牌居然只要二十五歐元,開心地拿起來比了又比。一名年輕女店員穿過人群笑著走過來:「這顏色很適合妳。」我翻開內裡,心中喃喃自語:「喲,不簡單,還是絲緞的。」但旋即發現左邊口袋上少了一顆釦子,有點可惜,店員提醒我找找,果然在口袋裡找到掉下來的釦子。

這笑臉盈盈的女孩讓我無法拒絕埋單,她告訴我們到附近跳蚤市場逛逛,說不定可以買到同色系的車線縫釦子。「I wish you all the best today!」我付了鈔票,冬日裡心頭暖洋洋。

在維也納熊布朗宮附近的藝品店裡採購復古啤酒杯當紀念品,瘦長黑色陶製杯身浮雕著一個大盾牌及十個小城堡盾牌,大盾牌上有戴著頭盔、手持斧頭、口吐火焰的雙鷹人,顏色斑斕古意盎然,杯子把手上連接著雕刻細緻紋路的錫蓋,令我愛不釋手,一時無法決定要買多大的尺寸。

先生說:「這種東西需要手提,不好買太大的。」我嘀咕著:「可是,大的顏色比較鮮豔耶。」顧店的老太太突然插嘴說:「I can carry the big one for you, just buy me a plane ticket.」哈哈,原來老太太建議只需買一張機票,她可以幫我們提回台灣。

幽默可以突破語言隔閡,最重要還能達成交易。老太太翻開杯底指著編號944稱讚我們好眼光,說這是藝術家限量的產品,總共只做一千個。這特殊的購買經驗讓我多年後仍念念不忘。

說真格的,振興經濟,匹婦有責;行遍天下,愛買有理!

(本文刊於2018/03/09聯合報繽紛版)