2012-01-11 00:58:08Ying Tsen(~Melody~)

2012.01.01-鍋加鍋

 

新年第一天和GP一起去吃的第一餐林口鍋加鍋

我們新年第一天的餐點就不開心了...

因為鍋加鍋今年開始每一份餐點多加10元

而這10元是"服務費"

但等餐的同時我和GP真的很有默契的互相表示

我們不會再來吃了!!!

首先我們有尋問過為何要加收這10元

同樣也表示不會因為這個而流失一些客人嗎?(當然意指我)

但得到一個不要緊的答案:總公司的規定

對於客人的質疑似乎也沒有很在乎

 

"服務費"的定義真的很難說

畢竟每個消費者對於被服務的感覺是不同的

但這家店從我進門開始

自己找位置 自己到櫃臺點餐付錢 自己添飯 自己倒飲料 吃完自己離開

唯有感覺被服務就是我點的餐他們從廚房拿出來

我的感覺是變相的漲價

人有時也是變態

因為之前沒收但後來因為調整而收取此費用

就會覺得是漲價而有負面的感覺

點餐、端菜、收尾等都是服務

雖然也有沒收服務費的

但實際上他們也應該都加到消費者身上了

把這些相關的費用攤到售價上

畢竟沒有一位老闆會做虧本的生意 

 在商言商 在消費者當消費者的立場

而我們兩個常常會因為一些小到不能在小的原則

而有偏激的想法及作法

所以我們短時間不會再去消費

正好也因此而讓我們有機會開挖林口的美食小店

 

ivy 2012-01-11 09:53:59

如果店家直接明說要加價
我相信消費者是可以接受的
但這種沒什麼服務到的店要加服務費
真的好好笑呢
下次就再去了
反正又不是只有他們一家呀~

版主回應
如果一開始就有收此費用
我到不會這麼極端
就也真的沒有什麼服務真的也收的太誇張
2012-01-11 21:08:19