人之作孽，莫甚於口。
言語尖刻，必為人忌。

有一位老阿嬤非常喜歡念佛，因為念佛可以到西方淨土，所以她每天都很勤快地念阿彌陀佛、阿彌陀佛、阿彌陀佛……

這天，有個賣「枝仔冰」的來了，孫子小皮皮看到就一直吵著說：「阿嬤阿嬤，我要買枝仔冰啦！」阿嬤就罵說：「猴死囝仔，你沒有看到我在念佛嗎？吵死人了！」罵得小皮皮站在一旁不敢再吭聲了，過了不久，「唉喲！賣枝仔冰的要走了，佛又不會走。」小皮皮趕緊又拉著阿嬤的裙子央求道：「阿嬤，快一點啦，賣枝仔冰的要走了，我要買啦！」阿嬤大聲罵道：「煩死了！煩死了！煩死了！」臉馬上垮下來，小皮皮委屈地說：「我只叫妳幾聲阿嬤，妳就說我煩死了，那妳叫阿彌陀佛叫了一整天，阿彌陀佛也沒有嫌妳煩啊！」

所以修行不能只「認真修」而「忘了行」，這樣會像這位老阿嬤一樣「變臉」唷！那麼生活就再也輕鬆快樂不起來了。

人生何妨輕鬆一下

現在很多人的口頭禪不是「忙死了！」就是「煩死了！」我認為，縱使事情上「煩忙」，心上也要放輕鬆些，一樣過日子，有智慧的人在「煩忙」中仍然可以過得很輕鬆。

市面上有種飲料叫做「輕鬆小品」，這名字取得真好，輕鬆，就像是煩躁人生中的滴滴清涼甘露，讓繁忙生活為之消暑不少。

你今天過得好嗎？現在很多人生活緊繃，臉上掛著「統一面」（統一的一個嚴肅面孔），肩上則扛著沉沉的「壓力布袋」，就這樣繃著臉「行也布袋、坐也布袋」，天天被壓得喘不過氣來，他不知道要「放下布袋」，才能「何等自在」！

醫生說壓力過大會致病，太過嚴肅也是一種病，生活，為什麼要過得那麼緊繃嚴肅呢，懂得放鬆，人生才會輕鬆呀！

放鬆，是門大學問

然而輕鬆也是一門學問，懂不懂得放鬆跟心態有很大的關聯。

有一位仁兄，每當有大卡車經過時，都會嚇得臉色鐵青、冷汗直冒，朋友問他怎麼了？他說：「我太太跟一個卡車司機跑了，我每次聽到卡車聲，都會很害怕他又把她給帶回來了！」

唉！這位仁兄的日子想必很難過了。

我經常應邀為一些大公司的高級主管做銷售心理學的講座，看到絕大多數的主管們表情嚴肅，他們的壓力大，都壓到眼睛了，眼神都快沒有光，嘴角都往下彎了，看到這個情況，我都會教他們要趕快學習「智障的表情」——常常微笑。

我對他們說：「你們想要賣東西，首先就要先學會『賣笑』！」我講的是微笑的笑，「要賣東西先賣笑」是我的口頭禪，而且是要輕鬆愉悅地「賣笑」，效果都出奇地好呢！

當我們身心緊繃時，有一個很好的方法就是用「深呼吸法」來鬆弛緊繃的神經，人體的生理結構很奧妙，「緊繃」跟「放鬆」無法同時並存於我們的身上，當我們持續地做深呼吸時，全身會自然地放鬆再放鬆，既放鬆了就不會同時存在著緊繃了。

所以當我們面對著煩躁的工作、面對著不講理的客戶、面對著緊張的生活壓力，就要學習「放輕鬆點」，既放鬆了，就不會再緊繃了。


幽默又自信

夫唯不爭，
故天下莫能與之爭。

一個美國人問一個中國人：「你對美國人的觀感怎樣？」

中國人說：「我覺得你們美國人好有趣喔！」美國人詫異地問：「怎麼呢？」

中國人說：「你們先放一塊糖在杯子裡，讓它喝起來甜，然後又放一片檸檬讓它喝起來酸；你們還會倒些酒在杯子裡，讓它喝起來暖，再加幾個冰塊在裡面，讓它喝起來涼；最有趣的是你們舉起杯子對客人說：『來，這杯敬你！』但卻將它倒入自己的口中，哈，你們美國人真是有趣極了！」

不同文化間確有其趣味的落差，不過平心而論，西方人確實是比我們東方人幽默風趣多了，東方人的幽默細胞大都被傳統的儒教束縛得死死的，比較沒有辦法放得開來，做人要莊嚴一點沒錯，但我們也可以莊嚴而不失幽默呀；做人要端莊一點沒錯，但我們也可以端莊而不失風趣呀！

美國前總統雷根，當他被暗殺中彈送到醫院急救的時候，第一夫人南茜趕來探望他，雷根總統看到太太第一句話便說：「親愛的，很抱歉，我忘了閃躲了！」

多麼充滿幽默的張力啊，連在危急存亡的時候，都能夠這麼「幽太太一默」，充份展現出他自信、無壓的行事風格。

還有卓別林，他不但是西方傑出的幽默演員，現實生活中也是一位既幽默又自信的人呢！有一次，他到銀行去提錢，不幸被一個黑人歹徒給盯上了，那歹徒跟蹤到一僻靜處就拿槍搶了卓別林的錢，卓別林臨危不亂，他脫下帽子央求歹徒說：「我只是一個小小夥計，錢沒了回去怎麼跟老闆交待？拜託你在這帽子上打上幾槍，我才能證明真被搶了！」

歹徒錢已到手了，就大方地說：「好吧！」便在他的帽子上開了一槍，卓別林說：「麻煩這邊也補一槍……這邊也補一槍……」就這樣，歹徒「砰砰砰」地總共開了六槍，卓別林算一算歹徒的手槍裡已經沒有子彈了，就奮力撲了上去，打倒歹徒，把錢奪了回來。他，不但幽默，而且機智又有自信啊！

在我輔導個案中，有一位企業老闆曾對我說：「我個性很嚴肅，就是不懂得幽默，對員工每次都很兇，怎麼辦呢？」我就教他：「要多學習幽默啊！幽默是可以學習的。」於是他每次開會時，都會先準備一個笑話講給員工聽，所有的員工都笑得好大聲，有一位新進的菜鳥納悶地問老鳥說：「好奇怪喔！今天老闆講的笑話明明一點也不好笑，你們怎麼個個笑得那麼大聲？」老鳥說：「你不知道，如果不笑大聲一點，他如果繼續講怎麼辦？你只管大聲笑就對了。」

不管黑貓白貓，能抓老鼠的就是好貓，這位老闆的火候雖然還不足，不過至少願意跳出第一步，幽默是要透過不斷地學習而增進的，相信只要假以時日，每一個人都能夠成為一個幽默又自信的銷售高手。

【輕鬆學幽默】

在邱吉爾七十五歲生日茶會上，一名年輕的記者對壽星說：「首相先生，我真希望明年還能來祝賀您的生日。」記者原本是好意的祝賀，但是聽起來就是有一點怪，好像邱吉爾即將不久於人世一樣，賓客們心中多半暗暗咒罵這名記者的拙口笨舌。

只見邱吉爾拍拍記者的肩膀說：「放心吧！你這麼年輕，身體又這麼壯，應該是沒問題的。」