【生活健康你我他】全台18家醫學中心院長談:如何創造高品質的醫療照護(下)
全台18家醫學中心院長談:如何創造高品質的醫療照護(下) |
‧康健 2007/08/02 |
光吳火獅紀念醫院副院長 邱浩彰:「醫學本來就是累積臨床經驗的科技,例如新光在重症肌無力經營三十多年,經驗豐富,病友團體很強,病人看病就很輕鬆,有關懷小組幫忙做衛教工作...」 |
【文/編輯部】
新光吳火獅紀念醫院副院長
醫學本來就是累積臨床經驗的科技,例如新光在重症肌無力經營三十多年,經驗豐富,病友團體很強,病人看病就很輕鬆,有關懷小組幫忙做衛教工作。這種模式很適合用在慢性病上,病人和醫師一起來解決疾病,省下很多經費和人力資源。 我認為台灣醫療需要建立本土的資料。例如政府應該公布醫療費用,什麼病要花多少錢,並針對十大死因做預防計劃,讓病人可以第一時間得到治療。
中山醫學大學附設醫院
目前社會對醫療服務的要求不斷提高,從以前靠醫師治療,發展成由各科專業共同照護患者的團隊模式。而中山醫院創立以來的宗旨就是「醫人醫病要醫心」,以病人為中心,提供涵蓋身心靈的的優質服務。以安寧療護為例,包括安寧共同照護服務及安寧療護職能服務,都是台灣首創,給予病人全人、全家、全隊、全程的照顧。 我們也是唯一沒有醫管人員進駐,不會斤斤計較營運成本的醫院,我們使用的進口原廠藥物是台灣最多,有些儀器也是中南部唯一。
台北市立萬芳醫院院長
台灣的醫院一天到晚在喊「以病人為中心」,但幾乎沒有做到。我去參觀新加坡、泰國的醫院,他們是真正做到了以病人為中心,例如住院病人每天可以從病房的公告欄得知主治醫師幾點鐘會來看你,及整天的醫療流程如何,相較之下,台灣有很多不足之處。 未來醫學要從治療轉為預防,甚至進一步到「健康促進」。醫院的觸角應延伸到社區,從運動、飲食各方面,改善環境及個人行為,才能提升整體的健康。
中國醫藥大學附設醫院副院長
我們強調以人為中心的醫療品質,不許醫師出錯,嚴重的話由醫審會決議解聘。 現在醫療不能單打獨鬥,必須整合,我們除了重點發展院內八大中心,也和其他醫院進行教學和學術交流。由於醫學系課程改制,提前到五年級實習,讓我們和台中榮總、彰基合作更密切,各院在學術研究上有任何突破,也會互相分享切磋。
彰化基督教醫院長
彰基發展重點首先是擴大糖尿病中心,除了總院已建立完整照護網,也鼓勵鹿基分院發展成一個糖尿病專科醫院。 少子化現象使小兒科和婦產科逐漸式微,我卻認為愈沒人做,愈應該好好發展。彰基計劃蓋兒童醫院,發展小兒科,讓每年出生的20萬個孩子順利成長。 而婦女佔人口總數一半,婦產科做得好,病人會慕名而來,因此我們正籌劃婦產科醫療大樓,努力把口碑做起來。
台中榮民總醫院院長
台灣在保障病人權益上確實有進步,例如擬定治療計劃、清楚告知病人的權利,這些已列入醫院評鑑項目。我們會考醫生病人權益有哪些,包括有被告知、被尊重、自我判斷、得到最大醫療資訊,以及可申訴的權利等,還把權益貼在每個病房裡,請病人及家屬仔細閱讀。 我比較擔心的是,第一代健保政府投下的金錢比已開發國家少很多,雇主和個人也愈來愈困窘,無法把健保的餅做大。現在總額有點像是破產處理,剩多少錢大家分一分,未來堪虞。
成大醫學院附設醫院院長
期許成大醫院能提升南部地區的醫療水準,尤其是「急、重、難、罕」病症,如心、肺、肝臟等多重器官移植及癌症等。 癌症方面,我們是南部唯一的卓越臨床研究中心,從基礎研究到病人照護全面發展,包括癌症新藥的臨床實驗、早期診斷、照護團隊的整合等等。其中最特別的是癌症中心團隊,由相關醫生集思廣益最適切的治療方式,再由專任個案管理師統整,為病人量身訂做一系列檢查、衛教、照護,並持續追蹤關懷,創造高品質的醫療照護。
財團法人奇美醫學中心院長
奇美醫院重視病人,可以從急重症照顧看出來,從急診、開刀、ICU、病房,每個環節都有專責醫師處理,這已經做了十幾年,卻到邵曉鈴事件才被注意到。我們會盡力做到每個病人來奇美醫院,都能得到完整及時的診斷與治療,我最滿意的是很多不識字的患者和阿公、阿嬤,來奇美就醫都可以像邵曉鈴那樣被照顧,擁有一個病人的尊嚴。
目前台灣的醫療政策不能用傳統那一套去處理,要用新思維、集思廣益,不是把所有問題歸咎健保,否則只是繞圈子。健保是一環,醫療體系也是一環,兩者必須相輔相成,現在這個醫療體系切割得太厲害,沒有效率,光靠健保增加錢不能解決問題。如何讓醫療體系運作得更好,減少看不見的浪費才是當務之急。
高雄長庚紀念醫院院長
健保局今年公布器官移植存活率,踏出醫療資訊公開的一大步,過去病人沒有管道得到這些資訊。 我認為保障病人安全是醫院的重要工作。高雄長庚醫院的活體肝臟移植發展得早,成績也很好。捐贈者的安全是第一考量,他們是健康的人,而且不為自己,醫生更不能出差錯,每個捐贈者的病歷檔案,都是我自己整理。 還有高雄長庚從2004年開始線上審查抗生素,只要醫師開了第一線以外的抗生素,都要由負責感染控制的醫師審查,避免濫用抗生素,半年下來就有明顯成效。
高雄醫學大學附設中和紀念醫院院長
目前台灣要發展國際醫療觀光,我相當有自信高醫能奪得先機,尤其是心臟病的治療,如電燒術、氣球擴張術等。 我認為醫病溝通相當重要,治療前,醫生必須詳盡告知病人及家屬可能風險、預後情形,維護病人知的權利。 【康健雜誌105期 找對醫生看對科】 |
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