【在生活中學習語言】An Unhappy Customer不滿意的顧客
2008年07月07日蘋果日報
對話
Customer：Excuse me. I need these pants in a size 4.
顧客︰不好意思。我需要4號尺寸的褲子。
Clerk：I’m sorry. We’re all out.
店員︰對不起。我們賣完了。
Customer：What？This is a big store. Why are you out？
顧客︰什麼？這間店這麼大，為什麼賣完了？
Clerk：4 is a popular size. Would you like to try a 6？
店員︰4號是大眾的尺寸。您想試6號的嗎？
Customer：No. I want a 4. Call your manager or another store to get it.
顧客︰不要。我要4號的。叫你們經理來或是從別家店調。
Clerk：I’ll see what I can do.
店員︰我來想想辦法。

「句」細靡遺
◎We’re all out. 我們賣完了。
當顧客在詢問某件商品，而店裡恰巧賣光時，可以用以下說法來表示店內現在沒有這件商品：
．We’re all out（of＋東西）.
= We’re sold out（of＋東西）.
= We have sold out（of＋東西）.
我們（……）現在賣完了。
例: We’re all out of shoes in your size.= We’re sold out of shoes in your size.= We’ve sold out of shoes in your size.（您那尺寸的鞋子我們已經賣完了。）
也可以用下列來表示某件商品目前沒有庫存：
．We don’t have＋某物＋in stock.
我們某物沒有庫存了
例：I’m afraid we don’t have the blue shirt in stock.（恐怕我們店裡目前沒有這件藍色襯衫的庫存。）
◎I’ll see what I can do.我會盡我所能╱我來想想辦法
當客人想購買的商品沒貨，他╱她希望你幫調貨或想辦法解決時，你可以說I’ll see what I can do. 來表達你會盡力處理的態度。千萬不要說一句 We’re all out.（賣完了。）就不再理睬顧客。

字字珠璣
．unhappy a. 不高興的
例：They were unhappy about the results of the meeting.（他們對會議的結果不滿意。）
．size n. 尺寸╱號碼
例：What size shoe do you wear？（你穿幾號的鞋子？）
此處的shoe使用單數形，因為雖然一雙鞋子是複數，但人的兩隻腳大小相同，所以要問別人穿幾號的鞋子時，只要使用單數就好。

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常春藤解析英語
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