2007-08-05 22:17:59露.Lulu~*

RENAISSANCE HARBOUR VIEW HOTEL HONG KONG_20070804&05_2

第七眼:


看夠窗外從窗外看回來吧~~^^
雖然很簡單或許有點老派?
但是很舒服也真的讓我很放鬆!



p.s.五星級只有這樣嗎?
還有更值得期待的在後面!
第八眼


廁所該有的都有~~這是沐浴盤~~
值得讚賞的是毛巾給的很齊全!
大中小各三條~明明只是雙人房~貼心
還有無味香皂喔^^(突然以為到了MOTEL~XD)




第九眼

壁櫥內已掛妥兩套長毛浴袍配雙色長毛拖鞋~~高規格!^^
不像香港第一名貴的半X酒店浴袍還要打電話三催四請才有!!
電子保險箱當然必備
兩各洗衣帶外
另外還有飯店的提袋~~真貼心!
客人既方便也打廣告!
相信大家都有最後打包時,
行李分類沒有塑膠袋的窘境吧!
還有零時外出不想帶大包包時!
所以還有提供手提袋真的很細心呢~~^^



p.s.小貼士~~浴袍是五星級酒店必配品之ㄧ唷!!!飯店應該要主動提供的!!
第十眼


道歉通知

因為酒店正在裝修
所以無論你走到酒店的各處
都可以看到各種語言各種樣式的道歉通知
充分顯示出酒店的誠意!!
第十一眼

出門晃了一下午
晚上回房時發現
除了窗簾已被貼心拉上外
(怕晚上客人回房時一開燈就忘我時,隱私被侵犯!)
棉被也已開了一角等你躺上床~~cc
床頭櫃上也和出門前有點不同喔!!
多了兩張紙~~有發現嗎?
一張綠的一張米白的!
綠的是晚餐邀請卡~
還附上兩顆巧克力~
不要問我巧克力呢!
另一張米白色的吸煙告示牌的後方~~
看到了嗎?是什麼呢?

第十二眼

答案揭曉:

環境&溫度卡


內容就是~
工作人員在幾年幾月幾日幾時幾分,
到房間再次幫您做過清潔及溫度確認!
所以~~
一天不是只幫你打掃一次房間的!
一天固定要打掃兩次房間!!
第二次除了簡單清潔外,
並預先把室溫調整至適溫,
迎接客人回房!


貼心貼心吧~~~!!這要大大鼓勵一下!!
第十三眼


飲食通知

其實又是道歉啦!!~~
因為整修的緣故
所以
客房都不包早餐啦!
應該說飯店直屬的餐廳也在裝修!
所以要吃只有付錢的客房服務囉~
但因為如此房價是有比較便宜的!!
所以可以諒解的啦!
最後再來一張中庭的照片


五星級的優越表現還有什麼呢?
記住你的名字~
露露只住一晚~
但是lobby人員&doorman
在我當天第二三次出入時
已可以喊出我的姓氏!
包括今天領寄存行李時,
接應人員居然可以,
喊出我的姓氏,
請我拿行李,
送我至門外等TAXI,
且在十多分鐘後,
還依然記得,
露露要去的目的地!
並清晰地告知司機!!


p.s.你或許可以很不屑覺得這些沒什麼!露露也是說實在話,現場的人真的不是太多,只是同時不斷進出有五十人次左右!不然也不至於排隊等的士要等十多分鐘!而lobby裡外連清潔阿姨在內不到十人!真的是專業的服務!!
p.s.s.同時此飯店也是美國西北航空配合飯店,所以每天都可以看到西北的機組員進進出出,由此也可見飯店水準!
p.s.s.s.當然高挑帥氣的機師更是一幅風景~親切的向你微笑打招呼~臨走時露露還遇到一位提著行李和我微微鞠躬的~天啊~差點要叫救護車~~電暈~~@O@

powang3 2007-08-13 22:28:49

哦這就是高品質的 飯店的水準嗎
聽這樣子講述,感覺好像台灣的會被打死的說??
幽靜中處處見其用心是也

版主回應
對啊~~台灣好像還沒聽說有這麼細心呢~~ 2007-08-14 21:32:32