今天下午在屏東太平洋附近的國X世X銀行去繳費，
遇到了一個在每間銀行都會有的，很常見的情形，
雖然是每間銀行都會有的情形，
但因為今天我心情特別，
所以，我要把它講出來。

什麼情形呢？

=不抽號碼牌也能辦理欲辦理的業務=

我想，這種情形是每家銀行都會有的情形，
那，站在號碼機旁的服務人員是用來幹嘛的？
而各位櫃員們，
請您在幫那些不抽號碼牌的人辦理存提錢時，
是否能先看看四周＂已抽＂號碼牌，
而坐著或站著＂等您＂叫號的先生小姐們嗎？
是否能想想，他們等多久了呢？

那些不抽號碼牌的人們，
如果你們是真的趕時間或是很急，
是否也該想想那些站在你們身邊等那麼久的人呢？
如果我以我的立場，
你們若是很急或趕時間，
你們可以去跟＂正站在＂櫃台前的人告知一下，
詢問是否可以＂順便＂讓櫃員一起幫你們辦理你們的業務呢？
而不是一直站在櫃台前，兩眼瞪著死叮著所有櫃台，
一看到有人辦理完離開，就＂馬上＂補位上去，
這不是現代人該有的禮貌好嗎？

而親愛的櫃員們，
遇到這種客戶，您是不是更應該請他們去抽個號碼牌呢？
如果客戶表示說很急或趕時間，
您是不是應該先代詢正在辦理的人或是下一個號碼的客戶的意願呢？
我想台灣人是很親切，有同理心的人，
只要受到尊重，絕大部份的都會答應吧。

我，今天，只是要繳個二千元而以，
就，站著，等了，近二十位，
眼睜睜的看著，本應叫我的號碼的櫃台前，
補上了一位，
穿著很正式，背著一個名牌包，
在前一位客戶離開，且櫃員還未叫號，
就馬上卡位上去的。小。姐。

這，讓我心情感到，很。不。愉。快。
但，這是其次，
更讓我感到不高興的是，
當我繳完費，走出銀行，
看到那位。端莊高貴的。小姐。
很。悠。哉。的去牽她的摩托車。

試問，各位銀行櫃員們，
你們認為這樣對那些，
守規矩或趕時間又無法趕快辦理完的那些人，
公。平。嗎？

反倒是，
最讓人等到快抓狂又速度很慢的，
台灣銀行。最按照規矩。
如果沒有抽號碼牌，
櫃員是會要求你抽號碼牌並等叫號。

雖然，私人銀行很多，
服務上也非常注重，
但唯獨在現場繳費的規矩，
卻是亂到不行，
更有許多人會利用一些＂關係＂，
例如，雙方彼此很熟，
所以好像不抽號碼牌是應該的，
這讓那些抽號碼牌的人感到好像不被受尊重，
好像我們不是大客戶或是出入金錢不夠大筆，
所以無法享有。特權。

也有一些人，
喜歡。直接。把要存提的文件或現金拿給櫃員，
然後，就馬上離開，或是坐在等待區上看報章雜誌，
等著櫃員們辦理好時就可以直接拿了就走人，
我覺得這也不應該，
除非等待區上沒有人在等你們叫號了，
你們才可以去辦理那些人的業務丫，
不然他們都可以不用花時間或是可以不用抽牌就可以辦好，
那試問，要號碼機幹嘛？
而我們不就是白痴笨蛋還去抽號碼等你們欽點呢？！

目前，我遇過一家私人銀行，
是我打從開始在他們銀行進出的這五六年來，
我覺得服務最好，最有禮貌，
就連保全人員（沒換過哦）也很親切的銀行，
就是屏東，媽祖廟前的那條馬路到底，附近的一家銀行，
以前是建X銀行，現在改為。永X銀行，
他們的服務真的是很好，
機車無法停，保全會幫你喬位，
還沒抽號碼牌，保全會幫您抽，
如果你比較健談，他也很會聊呢。

總結，

我不是在介紹哪家銀行好，

但希望櫃員們能尊重每一位在你們家銀行進出的客戶們。