一早上班，到11點半為止之前，一切都是順順的，按照著該做的事做著，該偷懶一下就偷懶一下，然後用MSN聊著公事及私事的方式在進行。但好心情在11點半後宣告破滅，原因就是接了討人厭的那個部門的一通電話。

討人厭：『我剛剛寄給客戶報告，客戶反應說用密碼不能打開。』
我說：『那妳自己有開過嗎？也是不能開嗎？』
討人厭：『～～，因為報告已經遲了，所以我急著寄給客戶。』
　（那就是沒開過）
討人厭：『客戶在問，妳有沒有用錯密碼？妳用那組密碼？』
我說：『就客戶給的那組啊，妳沒有嗎？妳可以自己去開看看啊！』
討人厭：『我開了我寄給客戶信的附檔，打密碼進去，也不能開。』
我說：『那妳有沒有去開過Share Service上面的報告呢？』

掛了電話，繼續做事

討人厭：『我去開了Share Service上面的，可以開』
　（那就不是我的問題了啊）
我說：『是啊，可以開啊，我也有試過是可以的啊』
討人厭：『可是我寄過去給客戶的檔案不能打開啊，這個問題要趕快處理』
我說：『有沒有確認過，可能是客戶打錯密碼？』
討人厭：『沒有，我有跟客戶核對過密碼。』
　（以剛剛她的講法，她連那個密碼都搞不清楚，是什麼時候核對過的呢。）
討人厭：『妳把報告再寄給我，我試試看這樣可不可以開，如果可以，我要趕快寄給客戶。』
我說：『我寄給妳？妳自己可以去抓啊？我的來源跟妳的一樣啊。』
討人厭：『我不想管技術問題，我只想要趕快把報告寄出去給客戶。後續的技術問題再來討論。』
　（這有什麼技術問題？）
我說：『那妳就請客戶上Service Portal上面先下載啊。』
我說：『妳有沒有試過Service Portal上面的報表能不能開？』
討人厭：『我是做Service的……，怎麼可以要求客戶做事呢？』
我說：『那是要求客戶做事，就只是跟客戶說一聲可以先下載上面的報告啊。而且這家客戶本來就講好是直接到網站上面去抓的。』
討人厭：『那是說檔案有超過２MB的，如果沒有，我會直接寄給客戶。』
　（那是妳在說的，我跟PM都認定是直接上傳請客戶下載的）
討人厭：『而且，妳今天才給報告，Service Portal上面要明天才會有。』
我說：『我報告已經上傳上去了。』
討人厭：『……，我是做Service的……，這是我們的問題，應該要處理……』

後面，我不想打了，因為真的覺得她已經超乎常人的沒品了（也不只我一個人說），後來我主管接到她打來的電話，她跟我主管說了什麼，我不是很清楚，只知道後來我主管是叫一個工程師去幫她看一下電腦，然後我們問工程師是怎麼問題？他說，他不知道，因為他試了一下，是可以打開的。
一群人無言的對看了一下，然後～～～～解散。吃飯去。而我是覺得滿肚子大便～～，夠機車。