2016-03-16 09:00:00敏公主

體檢家庭風險-3句話 最強防身武器 【親子好文分享】

2015年1月10日,從苗栗來旅遊的三男一女在花蓮彩虹夜市,因為與另一群當地人眼神對上,在彼此看不順眼的狀況下互嗆「看三小!」這群男子爆發口角後離開,卻隨即「烙人」帶來鋁棒和西瓜刀,追打鄭男等人,造成鄭男頭部受傷……

2011年10月6日,桃園縣某高中高三學生至南投畢業旅行,幾名同學在埔里街頭遇到當地青少年,看不順眼後互嗆,雙方當場互毆,各有受傷……

當對立產生時,最能當下化解衝突、促進良好的互動關係的方法,其實非常原始,那就是「請!」、「謝謝!」、「對不起!」這是抹消敵意、保護自己,卻並未擊敗別人的神奇妙法。


圖/王孟婷

〈運氣控制學〉有禮貌 避免惹禍上身
若語言衝突的目的是讓自己感覺良好,讓別人感覺受辱,那麼,不遜的語言最容易招惹麻煩,因為不遜的語言通常是「破壞型表達」,很少有人可以忍受如此挑釁,等於是直接打開危機四伏的「攻擊訊號」來挑起戰端。結果一言不合的情況下,衝突就產生了。

所以,孩子出生後,父母與學校就一直強調該學的3句話:「請!」、「謝謝!」、「對不起!」其實最為重要,為什麼呢?

這個社會有太多沒有禮貌的人,他們可能源自天生氣質或受出身環境的影響,沒有學到善待他人,也可能自恃老大,到處大聲小聲,惹事生非,我們千萬不要教出這樣的孩子,那是會讓孩子隨時危機上身,也會在他人私下的嫌惡中,在不知情的情況下,流失別人的信任與良機,所以,光是讓孩子學會習慣講這3句話,孩子的人生就有可能比別的孩子順遂,這是我常講的「運氣控制學」。

有禮貌的人通常比較好命,因為容易有穩定的優質人脈,企業家多數願意挑選有禮貌又善於回應客人的員工,各行各業都差不多。


圖/王孟婷

〈照鏡子原理〉禮貌教育 家長以身作則
父母是站在教養孩子的第一線,從很多社會事件的環節上,卻看不到「請!」、「謝謝!」、「對不起!」這種簡單又能保障孩子安全的禮貌教育。

就是因為很多不習慣講「請!」、「謝謝!」、「對不起!」的孩子,其實他們爸爸媽媽也都不習慣講「請!」、「謝謝!」、「對不起!」有些家庭裡面的人,認為一家人都是自己人,何必說這種多禮的話,有時候也認為這應該是晚輩和長輩說,哪有長輩先對晚輩說的道理;這時候就忽略孩子年紀小,他們沒有學習的榜樣,又如何知道在什麼時候該說「請!」、「謝謝!」、「對不起!」

從照鏡子的理論來看,其實當父母從孩子小時候就在言詞上,不著痕跡地加入,「請幫忙拿拖把,謝謝!」、「對不起,爸爸可以借你的筆嗎?謝謝!」、「可以請你幫忙把客廳的燈關上嗎?謝謝。」

塑造一個「請!」、「謝謝!」、「對不起!」的居家環境,順其自然,由衷而發,讓小孩從小耳濡目染,他們當然在與旁人互動時,也就會說出「借過一下,非常謝謝你!」、「對不起,實在很抱歉。」、「可以幫我一個忙嗎?謝謝!」之類的話。

伸手不打笑臉人,無論是朋友之間的誤會爭執、類似行車與車禍糾紛中,「請!」、「謝謝!」、「對不起!」在緊繃的衝突中,可以成為消解敵意的彈性安全閥,讓孩子增加多一點逃脫衝突危機的機會。


<本文轉載自由時報家庭親子版-文/第五德嘉 作者為風險管理師>