當許多老師和家長抱怨現在小孩難教時，但轉個彎用柔軟的方式可能比嚴厲的處罰來得有效用……

〈名師的魅力〉鼓勵代替責罵 收服孩子心

文／春年（台中市）

小兒子國小一年級時，很幸運的被編入所謂的名師班級，我拭目以待名師到底虛實如何？

開學的第一天，在全部家長和小朋友的新鮮又紛亂中，老師先對大家介紹自己，接著全部家長進入活動中心聽學校的報告和介紹。約莫一小時再回到教室，竟然一片整齊和秩序井然，一點也看不出是小一新生。

我很訝異老師在這35位超新鮮人中是如何做到的？接著發文具，老師以溫和的語調說：「小朋友！我們看哪一排最棒，就可以先出來領。」果然個個正襟危坐等待被呼叫。老師即從最安靜的一排先叫起，孩子一個一個出來領文具，突然停住了。

老師驚呼的讚美道：「大家看看這個小朋友多棒，老師給他東西，他用雙手領取又鞠躬，真是太有禮貌了，大家給他拍拍手。」

眼看著這位小朋友羞澀、又快樂的在掌聲中回座，接著奇妙的現象發生了，之後的每個小孩領取時，都用雙手又鞠躬的禮貌態度接受老師的給予。這是我第一次見證何謂名師了！

之後，我在班上當愛心媽媽，因為接觸的頻繁，經常可以觀察她的智慧教學，例如：上課時沒有大聲呼叫上課了，而是玩「老師說」的遊戲，不下一分鐘，小朋友即專注於課堂上；在發獎品或禮物時，老師會先告訴小朋友：「每一個禮物老師都很喜歡，如果你抽到的是不喜歡的禮物，第一，可以和同學交換。第二，可以送給最好的朋友。第三，可以送給老師，因為每一個禮物老師都很喜歡喔！」

結果每一位小朋友不管抽到什麼禮物，都覺得自己的是最好的，因為連老師都很喜歡，一定不會太差。林林總總的事件處置總讓我這家長佩服讚嘆。

在課堂中曾經有過小插曲，有一天上完晨間讀經課後，和老師討論後續的讀經內容時，因上課鐘響，老師請小朋友先自習看課文。這時有一位小女生走過來告狀：「老師妳不是說要我們自習時，不可以看課外書嗎？23號同學正在看課外書。」我以為老師應該會懲處那位女同學，但是她卻小聲的對告狀的小女生說：「妳是她的小天使，趕快跟她說要她收起來，不然老師看到會生氣！」小女生照做了。

沒有紛爭、沒有報復地圓滿完美處理。我看到一位有智慧的老師用溫柔與寬厚的身教去引導這群初入小社會的新鮮人，真是嘆為觀止，也為自己上了一課。

當許多老師和家長氣急敗壞的抱怨現在小孩難教時，但轉個彎用柔軟的方式可能比嚴厲的處罰來得有效用，正面的讚美和溫柔的堅持是有方法的，這位老師用愛心與同理心來教育，每個被教過的孩子都愛她，家長都感謝她，因為她奠定了孩子學習生涯中最重要的第一步。

〈新手的熱誠〉發掘優點 跨過學習障礙

文／奧立微（桃園縣）

女兒今年成為社會新鮮人，進入一間美語補教中心任教。

主任想將英文及安親結合，於是讓女兒擔任第一個實驗班的老師，因為要做出口碑，所以將資質較好的學生編排在這個班級，女兒在教學上就很容易把成績帶出來，每天都很開心的去上班，回來時都是驕傲的口氣訴說著學生的好成績，就這樣平順的過了一陣子。

直到有一天女兒下班回來，一反常態的苦著臉，女兒說班主任把一位有學習障礙的學生編到她的班上，因為其他老師怕拉低班上的平均成績，拿不到每個月的教學獎金，所以就把這個燙手山芋丟給新手老師。

對一位教學經驗還很資淺的老師來說，這是一個很大的挑戰，剛開始，女兒都在抱怨這位小朋友連簡單的考試都考不好，把班上的成績拉低，身上也有怪味道，所以每天都在班上對小朋友發脾氣，其他小朋友也開始排擠他。於是我找個機會跟女兒聊聊，問她這個學生除了功課跟不上、反應較慢，有沒有其他優點呢？

女兒想了想說他很認真的背英文單字，每天至少都會把每日一句背熟，還會幫其他小朋友搬東西，雖然同學不領情他也不在意，「可是他就是功課不好。」女兒忿忿的加上這一句，我不禁笑著對女兒說：「妳小學時功課也不好啊！但我從來不曾責備妳，因為我知道妳有很多可愛的優點，所以妳有個快樂的求學時光，何況妳有那麼在乎教學獎金嗎？教學開心的滿足感要比壓力下的報酬有成就多了！」女兒想了想說知道怎麼做了。

於是她把他的考試標準降低，不再在乎班上平均成績被拉低，並請這位學生的家長盡量幫他穿乾淨的衣服來上課，還有讓他展示他的圖畫，同學們對他畫的汽車讚嘆不已，因而對他的態度也較有改善了，女兒也比之前開心多了。

但我不會魔法，無法讓這位小朋友智商變高，女兒也不是聖人，耐心是有限度的，所以事情不會像童話故事般有美好結局，這孩子大部分的時間還是髒兮兮的來上課，功課也依然跟不上，同學有時還是會排斥他參與活動，女兒常常還是被小朋友氣得心煩，但她已經很盡力在帶這群8歲的孩子了，畢竟教育的問題是需要家長、學校以及政府一起來努力的，光靠一個人的力量是不夠的。

學習遲緩的孩子要面對的是一條辛苦求學的路，女兒保護他這一小段，未來還需要更健全的教育制度和更多的愛心來關懷他長大，這個社會還要多努力啊！衷心期盼我的女兒能本著最原始單純的愛心和耐心，在教育事業的領域有更多的成長，也對許多不畏功利主義的愛心老師們致上敬意！

<本文主載自由時報-家庭親子版>