【鮮明、徐毓莉╱連線報導】

パン達人日前才被踢爆使用人工香精，昨天又有員工嗆顧客要幹架而引發爭議！一名男子昨天下午三時持發票到台中市公益店，不滿換麵包需先登記而與店家發生口角，一名男員工竟對其飆罵三字經，還嗆對方「我在外面等你！」過程被錄下po網，雙方最後在店長道歉下達成和解。

在中港台三地皆有門市的パン（音同胖）達人，上月中遭香港網友踢爆使用人工香精，遭台北市長郝龍斌抨擊「民生詐欺」，不僅北市消保官介入要提團體訴訟，檢調也介入以詐欺罪嫌偵辦，此案還牽扯出炒股疑雲，パン達人因此停業三天，最後祭出退費政策止血，民眾持發票登記，可在下月一日辦理退費或直接在門市換麵包。 

員工嗆：外面等你

該事件影片（http://goo.gl/E7oY7d）共分兩段，第一段全長約五十八秒，內容是男員工從內場衝出來，手指著陳姓男顧客兩人互嗆，男員工不但譙了數聲「幹你娘」，還想衝向對方，但被數名男同事制止；男顧客除了與男店員對嗆，也拿出手機蒐證，還對其他店員高喊：「把他叫出來！」身旁一名男子似乎是其友人，不斷拉著他、並在他耳邊說話。
第二段影片則僅十一秒，內容是男員工已經脫下制服並衝到陳姓男顧客旁邊，被其他男員工隔開，男員工邊往店外走邊嗆：「我在外面等你！」隨即有男同事跟出去。
錄下這兩段影片的陳女，事後將影片po上其臉書，她表示，持發票到該店欲換麵包，等了一個多小時「一個麵包都沒搶到，退換流程有問題！」但她臉書昨晚已關閉影片連結。

女店長道歉和解

大墩派出所長黃茂欽表示，初步了解該陳姓男顧客是因為持發票前往欲換麵包沒換到，與店員發生口角，派出所警員將雙方帶到派出所，後來女店長向顧客道歉，雙方和解，都不願提告。パン達人公益店女店長接受《蘋果》電話求證時，先表示沒有衝突事件，接著《蘋果》告知該畫面已被人po上網，隨即改口「不清楚」、並且不願再回應。 

登記預留引誤會

パン達人總經理徐志鴻表示，此事件是誤會一場，該名客人要換的麵包現場沒有，店員請他登記，可以隔天預留，但客人不滿，跟店員有些肢體小碰觸。
徐志鴻說，換現金需要先登記，下月一日起兌換，因為需要準備好金額，若要換麵包，可以直接現場兌換，部分門市偶爾會遇到客人想換的麵包賣光，會請客人先登記再予以預留，並無大爭議。 

パン達人爭議事件簿

2013/08/17
香港網友Keith撰文質疑達人麵包其實有添加人工香精、是「不良商店」。
2013/08/20
業者坦承添加食用香精，事後北市、新北市政府稽查門市發現9種人工香精。
2013/08/24
檢警約談業者，全案朝詐欺罪嫌偵辦。達人停業3天。北市長郝龍斌稱此為「民生詐欺」。
2013/08/26
業者公布退費方案，消費者持發票、刷卡證明等登記退費。
2013/08/28
檢警偵辦達人案發現，藝人小S疑涉廣告不實，丈夫許雅鈞等股東涉嫌炒股。

資料來源：《蘋果》資料室