是人才還是人力? 文:張曼娟

有個律師朋友也在學校裡兼課，他常會找一些學生來工讀，或者是在接到某些公
部門的研究案時，便會找一些研究助理。

有幾個年輕助理，跟著他兩、三年，我們也就認識了。其中有個叫做阿雅的女孩，
我頭一次見到她，她捧著好多檔案匣，像表演特技似的，從樓梯上下來。
一臉都是笑，嘴又甜，律師朋友對我說：「阿雅人很乖的。」

我一直以為他對阿雅很滿意，也以為阿雅畢業後會留在事務所，沒想到，我有一天竟
在電腦展覽場的叫賣攤位上，看見了吆喝著：「最後機會，割喉價！不買你會後悔！」的阿雅。

「什麼時候離開事務所的？」我在擁擠的人潮中，扯著嗓子問阿雅。
她的眼圈忽然有些紅：「離開三個月了。老師說我不是幹這一行的，我只好走了……」
我聽了覺得心酸，也不知道怎麼安慰她，扯開嗓門問：「妳在這裡還好嗎？」
「反正就是工作嘛。沒差！」她努力的笑著，給自己打氣。

過了一段時間，我遇見律師朋友，他身邊的助理變少了，也沒有那種像阿雅一樣
笑臉迎人的類型。「縮編啦？」我笑著問：「都看不見甜美的笑臉了。」
朋友微笑的說：「阿雅啊，我讓她離開了。她不適合做這個工作。」

「是嗎？我倒覺得她挺賣力的。」
「賣力有什麼用？我需要的是人才，不是人力。」
我有點震撼。關於人才與人力，確實是我以前沒想過的問題，我一直以為只要夠
投入，就能把事情做好，卻忽略了專業性與準確性，人才是最重要的。
如果方法不對，就只是白費力氣，如果不能讓自己更專業，就無法成為人才，只能淪為人力。

人力隨處可得，人才卻需要發現，需要培養。

「你可以培養她，讓她變成人才啊。」我還在掙扎。

朋友疲倦的看了我一眼：
「有些人已經設定了自己是人才，有些人無所謂，要怎麼培養啊？他自己都無所謂了。」

我忽然想到阿雅在賣場說的那句話：「反正就是工作嘛。沒差！」
也許就是因為都沒差，才失去了競爭力吧。

我終於沉默了。

您認為...你是人才還是人力呢...?