~嘟~嘟~嘟~

客服：你好！這是○○客服中心，請問有什麼可以為你服務嗎？

╳：你好，我想問一下那個…

客服：先生，讓我來為你說明我們客戶服務的內容
一、客人至上，但不是最高等級。
二、客人有問題，請先問好，不代表可以解決！
三、客人問題不會時，請先說明服務的條款或內容！
四、客人很生氣，請別項嘴，話筒拿離耳朵！
五、客人問題未解決，請告之我們會盡快為你解決來當藉口！
六、客人問題依舊未解決，請告之同上內容！
七、客人說他不爽想換別家時，請告之“多謝指教！”
八、客人發洩或生氣完時，請告之“先生/小姐，你是否還有其他問題呢？”
九、客人在未對上述做出反應前，請搶先掛電話！
十、客人再次打來時，請再重覆第一點的動作，謝謝！

╳：…【=.=|||】