2006-08-23 19:02:26門卡羅蒂夫人

我是個專櫃小姐(5)--樓管看我不順眼

今天是黑色星期一,向來業績最高只有兩千多有時還掛蛋的龍貓今天卻有六千五,而我才一千五,這可是破了我向來沒有的紀錄。下班前,樓管照例要我們排排站,在櫃位前大聲報業績,輸到我時,我有氣無力地報著「1...」樓管說沒聽到報大聲一點,我使盡吃奶的力氣喊著「1!」她還假裝沒聽到,最後整個三樓都迴盪著我那顫抖的回音,又回到我空白的腦袋裡飄啊飄的,我終於明白為什麼銷售小姐會得憂鬱症,為什麼百貨公司後面那間土地公廟始終香火鼎盛。

明天還會創新低嗎?再創新低,我就不上班了,我受不了這種恥辱。
  回到家,邊吃飯邊K男樓管上網去抓的「有效銷售技巧」。
  自從新店長到任後瀰漫緊張氣氛,從上到下都上緊發條衝業績,連一向神經大條的男樓管也卯起來上網搜尋銷售手法,發給我們參考。

「來哦,胖媽,你來扮演顧客的角色,我問你哦,如果你去百貨公司買東西你希望銷售員如何跟你打交道?」
「這可難倒我了,我向來不上百貨公司,只買路邊攤,我那知道呢?」胖媽邊煮飯邊敷衍我。
「下次不要叫我胖媽啦,越叫越胖,要叫我費歐娜公主,知道嗎?」胖媽沒好氣翻著死魚眼瞪我。
「瞭啦,可是…為什麼要叫你費(肥)歐娜公主?」我故意把費音拉得長長的。
「因為史瑞克裡面的費歐娜公主肥歸肥可是肥得很可愛,很有氣質啊!而且,最重要的是--她是公主,還是電影裡的女主角。」自知一輩子當不上最佳女主角的胖媽陶醉地說。
「好啦,肥公主,快告訴我上個問題的答案?」
「嗯,我上百貨公司的話,討厭店員一直推銷?我喜歡自己看,可是我也不喜歡人家不理我!」這算什麼答案?果然是從來不上百貨公司只買地攤貨的人。看來,業績要靠自己創造嚕。

正在努力拼業績時,樓管柯也悄悄地盯上我了。
「茱妹啊,大學畢業生怎麼會來這裡做銷售小姐?妳真的有大學畢業嗎?每個人都可以說自己是大學畢業生吧!真的假的就很難說了!」
「妳是不是吸毒啊?臉色怎麼這麼難看?」
「要不要我幫你介紹別的工作,我認為銷售小姐的工作高中畢業生做就可以了,妳要不要考慮一下!」
「妳的頭髮該剪了吧!怎麼像一堆亂草?」
「妳的口紅該換了吧!」

毒箭一支一支的射過來,我都能默默承受,一笑以對。直到…

業務賈四海問我:「妳是不是得罪樓管,為什麼她說妳好像吸毒,建議我們把妳換掉,她手邊有些很好有經驗的女孩可以介紹給公司。」

  平常的冷言冷語,我還可以告訴自己不要理她,但是聽到賈四海的詢問,我終於深刻體會到樓管柯的心機如此之重,居然可以在背後狠狠地捅人一刀。難怪上次老板特地下新竹來巡視,賈四海還語重心長地說老板很放心,原來是樓管一直在背後下毒。

  剛進公司時,資深的小姐們紛紛告誡我小心樓管柯,所以,我能避則避,不得已非照面不可時,我也禮貎性地微笑點頭打聲招呼,我實在想不出,到底什麼地方得罪她了?