2008-12-25 13:55:35依依
公務人員真的需要改進
我必須說現在很多公務人員的服務品質已經很好,但是竟然讓我遇上無厘頭的烏龍公務員.
今天因為收到房屋工程受益費的退費通知單,所以我打電話找承辦人員,想要問清楚要怎樣退費,結果找到一位代理人員,因為承辦小姐今天請假,我問了代理人員是否已將退費支票寄達所有權人指定地址的時候,不料代理人員告訴我說承辦小姐將所有資料鎖在抽屜當中,她無法做任何資料的查詢,我不禁納悶那要代理人員有何用處呀!
既然承辦人員要辦理請假事宜就應將負責之資料交代清楚給予代理人員,為何會有代理人員完全不能處理事項,那要代理制度做何用處?
只是要說我們的公務人員確實有進步的空間呀!
今天因為收到房屋工程受益費的退費通知單,所以我打電話找承辦人員,想要問清楚要怎樣退費,結果找到一位代理人員,因為承辦小姐今天請假,我問了代理人員是否已將退費支票寄達所有權人指定地址的時候,不料代理人員告訴我說承辦小姐將所有資料鎖在抽屜當中,她無法做任何資料的查詢,我不禁納悶那要代理人員有何用處呀!
既然承辦人員要辦理請假事宜就應將負責之資料交代清楚給予代理人員,為何會有代理人員完全不能處理事項,那要代理制度做何用處?
只是要說我們的公務人員確實有進步的空間呀!
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