2005-09-06 00:55:40麗子

灰姑娘的鐘聲響起

我突然變成灰姑娘了……9月5日深夜一過了12:00,台北已經進入9月6日了,我好像一身華麗的灰姑娘,要跳上南瓜馬車。事實上是,紐約的時間還只是9月5日早晨,這一天是美國勞動節,股市並沒有交易呢!但是我們Market Research的project一定要在這一刻交出去了。

Market Research這堂課的老師是個西班牙人,由於肢體語言豐富,加上從第一堂課到最後一堂課都不斷的告訴我們,this is really really a interesting Martket Research…….好像這樣,在我上課的過程中,竟然不再那麼害怕與恐懼這個充滿邏輯、推理與演算的過程。

但是,上完Market Research的全部課程之後,才正式進入惡夢的開始。由於,我們有一份小組報告必須在上完課的一周後,運用SPSS完成統計分析,於是在課程進行過程中,最常看見我們做的事,是拜託親朋友來填寫我們所設定的題目的問卷。事實這樣的問卷執行過程,還是有瘕疵的,依照這門課堂上所學,我們的樣本選定必須要有隨機或非隨機的抽樣方式,但我們這種由親友推展至親友的調查方式,仍難免落入樣本群聚化的特質,不過,也由於小組成員的產業各異,加上所交往朋友三教九流,所以如果認真來看,隨機性還勉強稱得上。

問卷結果出來了,但是倒進了SPSS系統捉顯著性與關聯性,卻是百試不得其解,系統操作的過程還不是很熟悉-這是skill不足,而演算出來的結果,究竟如何分析對於我這個最不愛用左腦的人,可嚴重的knowledge缺乏啊!

還好,我有親愛的同學,連續3天,我們先是email,msn,加上電話溝通,緊接著在周六深夜大翻牌,周日早上開始聚會討論,架構擬訂,系統操作,數據重整,加上報告初擬,距離最後的deadline僅一步之遠了,卻還是充滿了尚未清明的邏輯。

雖然,這個世界上經常聽到這樣的論調,問卷不都是99%造假的嗎?我們在報告進行的過程中,由於結果無法與假設呈現高度相關性,於是小組成員難免出現不同的聲音,有人希望能將問卷結果大動美容手術,而我則是那個要忠於原味,部份資料重整的人,當正反意見使得報告推動受阻之際,我們的報告進行隨之進入死胡同裡。

我在組裡面負責溝通協調大小事,因此每次到了這個時候,我的小組同學就會說,妳臉色越來越難看了,別再焦慮了。也不過兩,三個月的時間,我的小組成員都知道,我是個外表和內在很不一致的暴戾女神。還好所有事情,還是能按步就班的安排,進行,偶而我要去面對那些煩人有待溝通的事情,但是只要所有的進度能夠持續,我的目的就已經達到,因此我儘量四兩撥千斤,暫時將少數反對意見緩和,朝著多數共識目標邁進。

儘管,問卷統計分析的結果,可能部份脫離我們原先的想像,但能夠忠於原味的呈現這個報告的結果,我們多數人的共識會覺得這好比是我們一路帶大的小孩,也許他有缺陷,並不完美,但我們總是經歷了一個鑽研的過程,能夠展現一個令我們安心自在的報告,比起十足完美,我們相信這才是更有意義的事。

老師在這門課的最後,還指定了peer review給大家寫,這個是對組上成員的評價成績,也讓我們不斷想起這門進行過程的有趣事績。灰姑娘的鐘聲響起以後,我原本以為,我已經精疲力竭,只想見周公,但我更想將這門課的難忘記憶留下紀錄……

照片:我沒有灰姑娘的照片,這張是2003年8月在德國拍到的小紅帽。