2006-12-07 09:01:09拉維尼
請叫我拼命三郎
寫完標題以後,忽然納悶起「拼命三郎」的由來。上網咕了一下,有好幾個答案…看來不有趣,算了,當自己没睡飽亂差題。
但別說睡飽,忽然真的覺得委屈起來,先說一下我前24小時的行程吧!
星期二晚上忙到凌晨2點半才回家,星期三早上10點半被客戶A克莉絲的電話叫醒。
然後打了一個小時的電話、上網、交代企劃工作,才去梳洗準備進辦公室,下午2點,到辦公室開始奔忙,一邊處理一堆緊急瑣事加上一邊急就章的看企劃正在趕的提案書,3點半出門去客戶B公司提案,因為案子寫得草率太趕挨客戶B和主管的刮,5點半回到公司,又是一堆的電話、email和一直變卦又緊急的瑣事……
先安慰助理剛剛提案挨刮不是她的問題,而是一定會發生的必然,(畢竟今天她才來第二天我就丟了這麼大的企劃給她寫於心不忍),再繼續跟她討論提案應該怎麼改,討論的中間又被另外三件緊急的事情打斷……
媒體急催要上稿的素材!客戶A潘姐打電話來連珠砲交代事情,還有….我現在想不起來了。
潘姐越說越急,知道我今天還去客戶B開會,不可置信我做她的事情就已經負荷過重了,居然還要負責他案。於是,立即打手機去騷擾我正在跟副總開會的主管,告訴她現在我處理她的事情已經忙不過來,怎麼可以還讓我出去開會云云,人力的問題她要解決云云。
然後,我主管立刻氣急敗壞的跑來跟我說潘姐打電話給她,問我現在到底是什麼狀況,忙成這樣要怎麼解決?人力我應該要去安排啊!之前給我牛弟弟助理,現在還有新來的企劃,要我給她一個人力的解決方案。
今天星期三,牛弟弟助理四點下班,出去開2個小時的會,信箱就多了大約20封信,還沒搞清楚所有進行中案子的最新發展,竟然來跟我談人力問題。
老娘真的很火!哪有心情跟妳談這個!
「我今天不能給妳答覆。」
「那這個狀況也不能一直拖下去,妳星期五前要告訴我。」誰理妳,星期五我休假了。
「妳可以給新來的助理做啊!」我大概是用不可置信的眼神瞪著她吧!有沒有搞錯?人家才來第二天妳就隨便推事情給人做。
話題有點敏感,我們進會議室談,我還得告訴她,新人!一定要給時間先熟悉公司環境、工作流程,慢慢給工作,一下子壓力太大會走人的。
煩死了!跟一畢業就從來沒有換過工作的人講這種常識,好像在跟井底之蛙形容河流長什麼樣子。
我跟她說,新的企劃妹妹很好,但是一定要給時間。
「一個禮拜!下週三前妳要把她訓練起來。」
「我星期五開始休假到下週二耶!」
「不管,反正要快,我等不了一個月。而且妳要把牛弟弟客戶A的事情慢慢交給新企劃。」牛弟弟是別人的助理。
「但是照理她應該是先做其他客戶的事情啊!客戶A的東西溝通很複雜,需要時間。」
談到牛弟弟的工作表現,其實我覺得他的表現很不錯,但是當然不能期待一個剛畢業的新鮮人立刻成為得力幫手,我給他的事情,完成度只有80%,他也已經忙得團轉,給他150%的工作就沒有意義了。完成不了的限於時間壓力我還是得自己來。
談到之前得力的離職同事。
「她很幫忙,已經幫我很多了。」我說。
「是,她很資深,但是對公司向心力少了點。」主管說。
吼!我真的不想再跟無腦的青蛙說話了,才來2個月就離職的人,妳憑什麼說她對公司缺乏向心力?一個品牌為了維繫消費者忠誠度都要使盡花招,一家公司要員工產生向心力難道不用花點腦筋嗎?
再談到客戶A的預算與我們付出的心力究竟合算不合算公司成本?
我已經跟她說過,我目前執行的預算是多少,麻煩妳們自己用點腦去跟去年比,標準在你們心裡,我才不管!
實在不想浪費時間再談下去。
然後,已經搞不清楚是幾點了,大約是7點多吧!客戶A潘姐和克莉絲忽然陸續都打電話來,急急如律令!沒得商量的告知今天一定要完成的最緊急工作!
克莉絲一邊MSN說,我的主管太可惡,她要打電話跟她講人力的事。然後,我已經很無奈的勸她,大家先忙完再說吧!
要改的頁面,可以支援的設計下班了,潘姐快要發飆,我當然知道事情拖不得,只好去求設計吃完晚飯後回來幫忙。還好平常跟他工作有默契,大義相挺。
一邊處理事情,等東西改好寄出已經是約10點30分了,我還有3個「重要」的案子要寫。跟朋友約了12點,她心情不好我要去陪一下她,回到家,3點,案子寫到一半發現檔案資料不足,5點半小睡一下,我焦慮到不敢睡,要趕早進辦公室完成企劃案。
沒想到一天的工作可以寫這麼長。
感覺委屈,因為角膜發炎根本沒辦法休息和按時點眼藥水。
為了工作賠掉健康一點價值也沒有。
工作我可以拼命成這樣,可以做到讓同事聞之色變的客戶認同,但是公司內部呢?
尤其近幾個禮拜的忙碌,我開始思考工作的價值。
每一份工作我都可以用這樣的態度全心投入,但是價值在哪裡?
會這樣思考其實還有一個原因,但是現在是星期四早晨,我要進公司趕案子了。
原因下次再說吧!
三郎兄
你的提問很有趣: ”工作的價值”
”可以做到讓同事聞之色變的客戶認同”
我想,這可能是你想要證明一些事情
像是: 用心去工作一定會把工作做得很完善的
對於哪些不知道腦筋在裝什麼的上級
身為有理想及決心並會賣力工作的我們
這是明顯來自不同星球的人
在這個小小的島上
跟三郎兄來自同星球的人應該所剩不多
留下來的
也許也有很多遇到腦子不知道裝的是什麼的上級
不管是不是職級上的不同
若上級遇到腦子不知道裝的是什麼的下屬
這會是一樣的痛苦的
雖然工作得一把血淚一肚子辛酸
你在處理事情的當下是覺得應該要這樣的付出的不是
既然是這樣就好了
你終究看到了一些”好的”結果
總會...也總得有些好的事情不是?
至於那些腦子不知道裝的是什麼的人
就當他們是惡魔黨派來搗亂的吧
ps. 你的眼睛應該是有癢又痛吧,應該也戴起傳統眼鏡了吧??嗯... 這樣可惜了你長得漂亮有神的眼睛了...
眼睛...不癢也不痛...
開始時是有點紅紅的畏光
剛開始看到螢幕會一直流眼淚
之前休息過一天(上週一發作那一天)
(其實也還是在家一邊留眼淚一邊救火處理事情)
後來就繼續瘋狂加班...根本不管了
所以才感覺委屈
休假前2天幾乎沒睡
終於感覺到過勞死的前兆會是什麼樣子
沒有戴眼鏡...因為壞掉了
眼睛沒好之前大概也不能去驗光
大概明後天再找時間去看醫生吧~
我自己也覺得”工作的價值”是一個好問題
也許找機會再繼續說說這一個話題
讓客戶可以認同
要證明的是我在客戶關係維繫上的能力
這裡面包含了我的做事要領掌握/溝通協調/EQ / ...等相關能力
以及工作態度/團隊合作/正向思考...等人格特質發揮
我要證明我可以做到
如此而已 2006-12-13 03:10:01