板信商業銀行個人金融部副總經理陳大鶚在天下雜誌提到一段話:

「有些主管，你一直和他解釋得非常清楚，他反而覺得很討厭，因為你認為他判斷錯誤，即使到最後他對這件事實可以接受，但卻討厭你整個人，結果你小贏，但卻大輸。」

「你把事情做對，自己覺得很有成就，但這不代表你在整體上做了對的事情。」


我強烈認同上面的這段話
很多人總覺得 理直, 於是氣壯
但是你的道理站的穩 卻不代表你的處世態度沒有問題 或是你的眼光沒有問題
上面的例子 主管是對你有了誤會 你的拼命解釋卻只會讓他對你有負面印象
若沒有想的遠 僅在眼目所及之處做計較
那你一定會欣喜異常 因為你的誤會獲得化解
但反過來言 你想澄清誤會 自然是因為希望主管對你維持好印象
結果你卻錯置了重點 只想把誤會澄清 卻忘了你的本因是要讓主管對你維持好印象
於是 硬是澄清誤會 讓印象反而愈糟

或者說 錯把澄清誤會和維持好印象畫上等號
但是 邏輯嚴謹的因果關係 在加入了「人」之後 就不一定是這麼筆直了
要是不能看的遠
就會在誤會撥雲見日之後 看到主管反而對你疏遠的時候 大嘆人心不古了
甚至轉而抱怨 主管惱羞成怒 器量狹小
只是 要是對這個社會的本質有所了解 就應該要轉而懊惱自己的眼光沒有放遠才是


2004/08/10