課程：行銷管理
老師：何明政 師
主題：商業週刊【主修商品知識，副修行銷技巧】

內容大綱：
傑夫‧賈德威克(Jeff Chad-wick)是典型的新一代行銷人員，或者應該說他是非行銷人員。多年來他服務於古典線條(Classic Graphics)，夏洛特最早的幾家印刷機貿易公司之一。賈德威克在他工作的生產部門，幾乎已達他的最高收入潛能。他主持所有的工廠採購講解，他喜愛這份工作。大家都說：「他是你最優秀的推銷員。」有一天賈德威克賣出一台多餘的印刷機。他的老闆告訴他說：「你應該去當推銷員。」於是賈德威克決定進入行銷領域，從事收取佣金的行銷工作。
ˉ賈德威克說：但是如果你問我，這張紙能不能做成摺頁，我的回答包你滿意—而這正是客戶們想知道的。我喜愛行銷，這份工作很繁重且步調很快—需要印刷的客戶絕對不會跟你說：「慢慢來。」每個人都恨不得它在昨天就已經完成了。
本篇文章摘自： 商業周刊第 420 期
心得感想：
行銷是任何的產業領域裡是佔有重要性的ㄧ個因素，而是要在任何時候，無形中去得到各種資訊，像是專營停車場的維修及保養工程，裡頭負責督導工作或操作重型機械設備員，在這期中他獲得了許多寶貴的商品知識，而會發現或許下單的人員，並沒有直接向行銷人員下單，而是向這些熟悉商品知識的人員下單的，因此可見，對於商品有ㄧ定的了解，能與客戶發產出良好的關係，因為這些人員是有能力去解決客戶所有的疑問的，而且總是是有明確的答案的，這也能使客戶多了一份安心在對於他們所購買的任何商品。
也可以說是不像以往的行銷手法，不像之前所強調的行銷只是一味的行銷，但或許對於商品並沒有些許的了解，要有對於自己的行銷商品有專業的知識程度，才能讓客戶一定的安心及放心。