相信許多人對打扮入時，經常跟隨企業老闆出現在各種重要場合的秘書工作內容感到相當好奇，究竟這些秘書平常的工作內容是什麼？在她們精明幹練的外表下面臨著什麼樣的挑戰，以及進入這行的必備條件為何？都將在本次的專題採訪中為你娓娓道來。

其實秘書工作的範圍是相當廣泛，如果以工作性質來區分，大致可分為主管秘書、業務秘書和行政秘書等三類。

主管秘書是通常一般人較常接觸到的，主要的工作就是擔任部門主管個人助理性質的工作，包括主管的電話過濾接聽和行程安排，會比較需要配合所屬主管的作息時間來上下班，除了要負責日常主管指派的例行工作外，也需要幫忙處理主管許多的私人事務，包括各種約會的安排、各類帳單處理和會員卡資料更新等。

業務秘書則較偏向業務助理性質的工作，工作範圍較單純，主要就是面對客戶幫忙處理初步的報價和議價，以及具有簡單和客戶之間的談判技巧，幫忙整理各種業務表單和報表等。

行政秘書比較偏向總務性質的工作，像協助同事代訂機票和辦簽證、公司出差費的核銷、各類型的行政事務的表單整理和製作等都包含在內，以台灣微軟為例，每個月光是出差的機票預算就要將近三百萬元，這有關的核銷工作量並不輕鬆，也是行政秘書的工作範圍之一。

所以秘書本身也因為工作性質不同而有所分別，為避免讀者因而產生混淆，本文以下介紹的相關內容都將以主管秘書為主軸。